生活杂谈

稀烂的中国移动,请问您是想钱想疯了吗?太太太恶心了,中国移动娱乐栏目还有黄色视频

36回复 阅读 10665

本帖Z后由 丝瓜同学 于 2012-4-9 12:05 编辑

昨天晚上11:36分,我已经躺在舒服的床上,准备进入梦乡。

结果正在充电的手机突然一响,我拿起一看,亲爱滴10086给我发来了短信

短信内容如下:

尊敬的客户,您好!您于2012年4月8号22点28分点播了中国移动的娱乐栏目2元按次业务,资费2元。

如果您遇到未收到已点播信息,收到的点播信息与宣传不符等问题或对服务有不满意,可在1小时内发送326559(系统生成的随机码)到10086901,我们将在72小时内为您处理问题。中国移动

我看到这条短信有人傻了,先以为是骗人回复的垃圾短信。后来看看发短信的号码的确是10086。我仔细想了想,22点28分我的手机正在床头柜上充电,我在家里勤快的打扫卫生。请问我是怎么点播了中国移动的娱乐栏目呢?而且,我手机是月包500M流量的,家里又有10M光纤入户,我为什么要去点播中国移动娱乐栏目啊?谁能告诉我什么是中国移动的娱乐栏目啊??!!

今天我拨打了中国移动10086客服,说明了那个短信的内容。客服说我是用手机上网点播了中国移动娱乐栏目,而且还点播了2次?我真是莫名其妙。我滴手机可以上网看优酷,土豆,pptv,PPS影音,快播,我是为什么要去点播中国移动的娱乐栏目呢?我连中国移动娱乐栏目点播的网址都不知道。真是悲剧啊!

中国移动啊,您是想钱想疯了吗?客服说只有等他们核对了,再给我回复。希望这段期间,别在说我点播了他们的什么娱乐栏目,真是无语死了。

PS:补充一下,那个收费短信,大概有个意思是除了扣费,还询问我是否收到点播信息,重点是我什么点播信息都没收到。扣了钱还不提供服务,真是个悲剧啊!

刚才收到了中国移动一个感觉欠了她钱的客服的电话回复:

说我在4月7号,4月8号,分别点击了2次中国移动的娱乐栏目视频。分别2次扣费,每次2元钱。

我就问客服,请问是什么视频?客户说,一个是10岁男孩模仿陈奕迅什么爆红。。。另外一个太劲爆了,好像是说,什么 女子什么提取男子性液。。。我晕死,这不是黄色视频吗?当客服和我说的时候,我都被雷焦了。。。

我和客服说,我没有必要为了4块钱,和你扯这个,但是这2个视频,我的确是第一次听到,也没有点击过!

我还补充说,你们那个扣费短信,不是还问我是否收到了这2个视频信息吗?我都没收到,都不知道是什么东西。

于是那个欠了她钱的客服说,如果您真的没有点击,我们会在以后的工作日将扣除的信息费4元退还给您。

我说,那如果以后还有这样的费用产生呢?她说什么您不要点击相关视频就可以了,我晕,我都不知道怎么点击!

她就问,您对处理结果满意吗?我说不满意。如果其他人都莫名其妙被你们这样扣钱了?那个客服就说,您听我说,我是问您对我的处理结果满意吗?听到我真是心里烦!我就是不满意!随便扣钱,还问我满不满意,真是恶心!

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丝瓜同学 大学四年级
思帅琪

好滴~我尽量淡定。。。

丝瓜同学 大学四年级
熊猫同学

只有等了,被动啊~

丝瓜同学 大学四年级
wuhan_yu

完全就是乱七八糟!

丝瓜同学 大学四年级
阿慧儿

钱说要退给我,但是态度很恶劣!

丝瓜同学 大学四年级
zhuxiaojun331

晕死~你是移动的托吗?我不是三寨机,谢谢!

丝瓜同学 大学四年级
思思666

我问了一个移动的朋友,他说这个东西可能不是移动搞的,可能是外面的合作商搞的。我一和客服说,我没有点,那个客户就说给您退钱可以了吧。这说明他们自己也心虚!

丝瓜同学 大学四年级
麻辣隔壁

移动客服说我点击过3次,第一次是4月7号,具体时间我不记得了,移动也没有发短信提醒。

第二次是4月8号,10点28分,我手机在充电,我在洗衣服做清洁。第三次,是今天,下午3:58分我正在公司忙碌的时候。我还看了电脑时间,那个时候是4点正,我还和好友说,今天下午过的真慢,忙了这么久,才4点钟。手机就在我桌位上。

丝瓜同学 大学四年级
默契

我下载了QQ手机管家,360卫士,每天都在杀毒。今天把昨天,大前天说我点击视频的钱退给我了。

下午我回到家,又收到了我点击什么视频的短信。真是无语了。移动退钱的确很爽快,但是我希望他们能好好监管自己的服务商,不要想浑水摸鱼,糊弄一个是一个的瞎扣钱。

丝瓜同学 大学四年级
假不正经、

你不恶心!可以了吧,呵呵。

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