生活杂谈

读“汉阳新世界超强彪悍电梯女”一文有感,你赞同楼主的做法吗?请进来投票!

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http://www.deyi.com/thread-385193-1-1.html

刚才看了“汉阳新世界超强彪悍电梯女”一文,我顿时百感交集。楼主的做法,我不敢苛同,请楼主别拍我!

一个十九岁的女孩子,我想她不会体会到一个母亲的心情,她一定认为到二楼不用坐直达电梯,首先,从她心里,可能就对你比较反感。其次,她的态度的确是有问题。

如果是我(我也是一名三岁宝宝的母亲,冒似我经常带他坐扶手电梯,一般不坐直达电梯,因为觉得在狭小空间里那么多人......),我想我也可能会投诉这名电梯服务人员,我也会生气的对着主管大呼小叫,但发泄完了,可能也就完了;一般情况我不会要求那名服务人员当面来跟我道歉,因为我真的觉得,每个人都是讲面子的,都是要有台阶下的,在生活中,即使是你的爱人知道是自己错了,他(她)也不会轻易道歉的,不是吗?这时我想,这名主管如果代替那位电梯服务人员向我道歉,我觉得我会原谅的。

作为一名被服务的人员,有时一定要给服务人员台阶下的,不能太逼狠了。打110,要求解聘服务人员,主管降级,并且还要求书面的发传真,给出处理结果。。。。。。

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乐乐2 博士二年级

个人觉得,不能得理不饶人!楼主别拍我!

乐乐2 博士二年级

现在中国人总体素质是不高滴,顾客素质不高,服务人员素质也不高,顾客觉得理所当然,态度很强势,服务人员也并非出自真心为对方服务。个人感觉!

乐乐2 博士二年级

她女儿为什么会哭?是那个楼主自己情绪太激动,吓到女儿了?还是电梯女态度蛮狠呢?总之,希望那位楼主消消气!

本帖Z后由 乐乐2 于 2010-5-2 21:28 编辑 ]

乐乐2 博士二年级

当然觉得啊!

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