封贴

抽真空是需要带真空泵的，如果不是强烈要求是不会给你抽的，你的也百分之百没抽，国产的只有海尔在安装的时候会严格按要求抽真空安装，其它美的，格力，海信，美林，志高什么的统统没有抽真空，因为很多人都不懂，我也是近期上网查到的，美的官网上80%的投诉都是这个问题，你可以上网查一查，我们一起投诉，我反正是已经打了美的400的电话，武汉的美的刚刚跟我核实了一下情况，说再给我答复

是要抽的，而且美的总部售后和武汉的售后刚都给我确认了是要抽真空安装的，你的格力也是不抽直接装的，只有海尔才会主动抽，所以投诉维权吧

发表于 2011-08-14 10:33:05 4

我也是和你们一样的情况一样的

刚换掉外机

直接要求换室外机才是解决的王道

是的，进口品牌的如大金，三菱，松下，都是抽真空安装 ，国产的只有海尔做到了

你运气好，我可倒霉了，维权到底

呵，你的到底抽了没呢，抽真空有真空泵，要抽十五分钟以上，而且抽的时候有声音，如果没抽，空调就只能管一年，一年后就开始坏

维权正在向好的方向发展

是工人主动抽的，还是你要求的，什么时候装的呀，不过美的售后还可以，答应给我换机了

那你碰到两个好的安装工了，我查了很多资料，补抽根本不靠谱，所以我直接提出换机，美的售后在我提出要求后一天就电话答复我换新机

是，就是这个新冷媒，所以一定要抽真空，而且美的说明书明确注明需要抽真空，也列出了抽真空的步骤，美的总部的售后和武汉的售后都明确表示需要抽真空安装，是安装工人太不负责了，不过他们也因此要为他们的不负责任付出代价，美的同意给我换新的室外机，估计他们这两个人至少是要受到罚款的

呵呵，一分钟前美的售后总部又给我来了电话，问有没有给我上门换机，我说售后前天跟我说了这两天比较忙，等安排好了就会通知我上门换的，这个客服说如果两天后还没来换要我随时拨打美的400的售后电话，还不错，一个企业要长足发展除了有过硬的产品更要有优质的售后

那是一定

嗯，谢谢

要真正抽了就可以放心了