家电论谈

崩溃!苏宁易购买的冰箱 是不是要午夜到啊~~~

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本帖Z后由 氢氧化铜 于 2012-6-13 22:08 编辑

5月20号在苏宁易购上买了台冰箱,付款后提示是6月1号到货。等到6月1号下午收到短信说因为暂时没到货,要延迟至6月13号送货。看到网上说苏宁易购退款需要7-14天,退款太麻烦了,就想等到13号送货算了。结果今天等了一天,客服电话一直没有拨进去,到现在已经是晚上十点多了,也没给我发个短信,登进苏宁易购的页面还是显示 6月13号到货,难道是他们的工人那么敬业,不论白天黑夜24小时送货吗???!!!

有图有真相

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嗯 是啊 没准备发货。我昨天还联系客服说没问题,以订单页面显示的送货时间为准,搞得我今天都不敢走太远 怕送货过来时候赶不会来。结果 不发货也没给客户电话或者发条短信提醒一下。电话一直打不进去,还是下午下班后在网上问客服才告诉我,这款仓库没货。

服务做得确实不好

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