坑爹的电信呀,对你真无言了,

本帖Z后由 水晶娃 于 2012-7-5 11:54 编辑

死电信，恨死了，去年搞活动2兆升4兆，送个电视机顶盒，手机，当时正好要换手机,想着总要用手机,我就办了，结果后来因手机话费太高了，因为要家带丫电话蛮少,想停就去电信营业厅，结果告诉我们这个活动是两年的，不能换也不能停，ND，办的时候不说，算了我晓得吵不羸，用吧，前几天宽带到期让老公去交钱，结果老公打个电话回来说他们又做活动，电话里没说清楚让我去，丫睡着了，我说你回来晚点去，三点多去的，那个营业员说现在做活动169一个月全是话费，还交宽带，我查了你这个月用了130的话费（其实我电话不多，一个月多少我知道，说这时我心里清楚，）…………七说八说总之说我现在用的不划算，现在做的这个活动，前两个月交169，后面每个月只交138，这138元全是话费，另外送宽带，时间是两年，当果心里一想话费总是要用的，如果一个月只交138还带宽带那还是蛮便宜的，就让她算当时要交多少钱，结果变了，先交1400多，然后每个月再交138，我一想不对，这样我一年得差不多3000，还是续费吧，中间还问了些别的，反正是要我们多交钱的，很贵，结果把和我我老公搞发火，退也不让退，说么事我们办的是两年的，不能退，

另外一个营业员看这套不行又来一套，说你们不想交这种还有另一种，两年1500多年的宽带，绑一个手机每个月消费69元，也是两年，还送个手机……………………，算了姐怕你了，姐还是续费，把这一年用了我不用你们的，我换别的宽带，手机也不会再用你们的了，你们的坑太大了，我实在是伤不起,

后续:

1号去交费没交成,要身份证(换别的套餐就不用,续费就要),身份证是我弟弟的,他在武昌上班只有星期六休息才回来,所以只有等他回来再交了,1号查的手机话费有33元多,这两天没打么电话,昨天下午3点打个电话老公后,两分钟再打电话就停机了,还欠6.7元,当时急着用电话就在淘宝充了10元,结果过半个小时没到账,那个店主手机挂的,问也没回,当时想着可能是有事没给我充,我又找我以前老充的那家充了20,结果别人显示到账,但我的电话一直欠6.7元,无比郁闷呀,后来头疼我就没管,心里想着可能晚一两个小时吧,要到总是要到的,那晓得到晚上10点还是欠6.7元,我又打电话电信客服,搞半天客服是这样回答我的:帮您查了下午有两笔充值,金额一共30元,您的手机和宽带绑定的,宽带欠费.我问:我充手机的钱但是怎么显示没到呢,回答:明天有电子账单,您明天再查查看...........................................我郁闷了,敢情我充手机的钱都扣到宽带里了我晓得我再接着问下去结果还是一样:手机停机,充再多钱也给你停着,除非把宽带一年的钱交完,真的是越来越无语了,手机就这样停着吧,等宽带交钱了我再充钱,反正也没什么电话找我,

后面补充一下呀:电信那客服真不敢恭维,每次打电话问的事情总给你扯到别的,解决不了,那个人工服务经常是打不通的,我都打怕了,那个QQ人工服务更别提,根本解决不了问题

PS:文笔不好,写得有点乱,

我承认当时是贪了点便宜,便宜我省得去买手机,一个人带丫也没时间逛街,因为正好要换手机,想着总是要用手机,总是要用的,就一起办了算了,本来是想省点心的,结果现在变得不省心了,办时不说清楚你们那两年的条款,你们一而再的忽悠人,交费也这麻烦,费用也扯不清白,我真是被你们搞怕了

前天(3号)下午5点多充的30元钱,今天电视停了,30块钱两天不到,真行,还好宽带没停,不然回不了你们的留言了,宽带可能也支持不了多久吧,