事情经过：
我家2011年5月份购买的格力3P柜机空调 8月份上门安装 当时安装时 本来我有安装16A的空调插座 可是格力的安装师傅说 这个不行 容易起火灾 要求我购买120块的空开一个 想着安全第一 就买吧 于是废掉了当初装修安装的插座。
今年大约10天前 照常回家 开空调 发现空调灯不亮了 以为是空开跳了 就把空开上下移动了几次 还是灯不亮 于是打国美售后电话 这10天来 国美一直有联系我 咨询售后进度 态度很好 可是格力自始至终只给我回过两次电话 第一次 我朋友接的 师傅说让找电工 第二次 我接的 师傅还是让我找电工 我不服 我买的你们的空调 凭什么有问题要我找电工啊 师傅说 有可能是家里线路短路了 可是我家集电箱没有任何空开跳闸了 家里所有的电器电灯都使用正常 再说了 空开都是买的你们格力的 线也是你们接的 如果我找个电工来检查 有什么问题 这到时候说得清楚吗！师傅就说 那我上门可以 如果空调什么的都没问题 我要收上门费的 本来如果好好说 大热天的我能接受这个费用 可是你们一推再推 推到不能推的时候 就跟我说钱 我一听 火一下就大了 挂了电话。
跟格力售后打电话咨询 接电话的小姑娘说 是有这个收费准则 好吧 我认了 只要你收费清清白白 有相关准则和发票 这个钱我给！ 挂电话 等人上门 这一等 有是几天没音讯。。。。。 我都要吐血了我。。。。。早知道是这样 干嘛买你们的空开 要是用原先的插座 至少我现在还能换个插座试试到底是不是空调的问题 现在搞得动也不敢动 售后又不来 你们都是爹啊！！！！！
