本帖Z后由 厨厨动人 于 2012-9-4 21:28 编辑
我家住湖北省武汉市青山区，于2011年10月20日在青山区红钢城沿港路工贸家电购买了一台合肥荣事达三洋电器有限公司生产的“三洋牌”XQB60-B835S型号变频洗衣机,价格2499元,在当时应该算是Z新款的产品。洗衣机平时使用频率较低，基本上是一个月使用2-3次左右。用了不到2个月，洗衣机突然坏了，脱水的时候洗衣机晃动惊天地泣鬼神，并且从靠墙的位置摇晃到房屋中间。我老公180的个子、近200斤的体重都按不动它，只有强行关闭电源键才停止。赶紧打电话到三洋售后，三洋也没说二话，过了几天，维修工来修，说是地不平，底座不稳，垫了个纸，调了一下底座，试用以后不晃了就走了，好吧，继续使用咧，接下来一段时间，洗衣机还真争气，没问题了，我也松了口气。6月，洗衣机又重复出现了同样的毛病，维修工上门检查了半天，说是底座断了，要换，武汉没货，要等合肥总公司发货到这边才能更换，等了一个多星期，维修工再次上门，费了九牛二虎之力，把洗衣机翻过来。更换底座时包裹底座的金属边框都变形了，他也只是随便敲了二下，我也没说什么。好景不长，修完洗衣机就回老家到8月份才回来，洗换下来的衣服什么的，悲催的是，同样的毛病又出现了。又用那种巨大的晃动声表示抗议。跟上次的毛病是一摸一样。无奈又打电话给三洋，三洋依然相当的客气，但客气不代表任何东西。还是上次的维修工，维修工来了先笑，说你家的情况我还真没遇到过几次。我也只能苦笑。我让他看，果然，跟上次的毛病一样。又检查了半天，才说吊杆坏了，要换。
总结下，我家洗衣机从去年10月开始用，去年12中旬修了一次，修好，今年6月又坏，又修，今年8月29号又坏，至今摆在家里。一年保修期不到的时间坏了三次。按相关的规定，同一个部件在一年内坏三次，可以申请调换。三洋公司既然说更换配件才叫维修，他们记录我只修过一次。打电话给商家与工贸：热情依旧，换机免谈。在我一再催促，电话打了无数情况之下，仍然无果。感觉工贸和三洋都等待着2012年10月21日的到来，到了那天，这洗衣机就跟他们没什么关系了。剩下的就是我这个悲催的消费者，自己接受2499元买的一台会跳舞的洗衣机了。
9月3日维修人员更换洗衣机吊杆，9月4日晚又发现我家的洗衣机开始跳舞了，而且跟以前一样疯狂，这次工人又修错了配件吗，下次又准备说什么坏了要换，再来忽悠我们。
我不知道能说什么，只想告诉大家，买家电千万别去工贸，买洗衣机绝对不能买三洋。我的洗衣机就让它自生自灭吧。
