本帖Z后由 aya121 于 2012-9-27 20:40 编辑
先发旧帖链接:http://www.deyi.com/thread-3439404-1-1.html,这个是铺垫。
某天在跳蚤看到有海淘卖家转让,说是有现货,帖子链接:http://www.deyi.com/thread-4094219-1-1.html然后我动心了,想想家里那双烂鞋,准备下手了。、
结果到手的鞋子是这种问题。
本帖Z后由 aya121 于 2012-9-27 20:40 编辑
先发旧帖链接:http://www.deyi.com/thread-3439404-1-1.html,这个是铺垫。
某天在跳蚤看到有海淘卖家转让,说是有现货,帖子链接:http://www.deyi.com/thread-4094219-1-1.html然后我动心了,想想家里那双烂鞋,准备下手了。、
结果到手的鞋子是这种问题。
本帖Z后由 aya121 于 2012-9-27 20:45 编辑
我就开始联系卖家了,12点20开始打电话,一直到1点多她给我回了短信。
我就说了。
本帖Z后由 aya121 于 2012-9-27 19:45 编辑
事儿还没有完呢,当时俩就僵着,她说别的方法解决,但也没有具体说怎么解决,说是反正不能退货,但可以帮我转,我当然拒绝了我就去上课了,后来弄了一句让我很生气的话
开始说,“我不能确定这双是不是我这边的”?什么意思?当时我就恼了。点了申请退款,上传了图片
本帖Z后由 aya121 于 2012-9-27 19:54 编辑
人家说是海淘的,而且之前人家也却是发过海淘汇报帖,我买的那个购买链接,就能看到得意跳蚤里比较熟悉的ID,评价还不错,我才下手的。
后来我课上完了,看到我的退款申请被拒绝了,一看截图,火就来了。
发了一张小票,证明人家发的货是真的,然后开始说什么假的太多了?(之前的回帖说我想太多,那你说说这句话什么意思?)
本帖Z后由 aya121 于 2012-9-27 19:23 编辑
然后我继续申请退款,就开始走别的路线了。说要退钱,因为他在拒绝退款申请的那种说辞,让玻璃心的lz觉得受到了伤害,所以坚持要退款。
本帖Z后由 aya121 于 2012-9-27 19:36 编辑
lz继续申请退款,继续被拒绝!
开始让我站他角度想,因为在单位旺旺聊。我当时就说,不是我找你在官网订的货,如果我是预定的,出了问题,是坨屎我都认了,但这个不是,明显是你代购的产品有问题,这个就是你该承担的,凭什么转嫁给我。
本帖Z后由 aya121 于 2012-9-27 19:37 编辑
然后跟淘宝云客服聊天,客服说居然还有这样的卖家,说如果她继续拒绝,你就直接给淘小二电话,我跟淘小二聊着说起来卖家说我有混他鞋子的嫌疑,结果小二说,别他说什么就是什么,混人家鞋子还用得上打长途来投诉吗?
动不动就说自己新人,弄的我像欺负她一样,我那个憋屈呀!!!!!
本帖Z后由 aya121 于 2012-9-27 19:54 编辑
245+10元运费,我也去官网看了的,曾经29.99刀,也曾经31.99还是32.99刀,算下来也差不多。
Z搞笑就是我跟同事说买了双crocs,他们问价格,我开玩笑说是个哈数,结果人家说哈数你还买?
事实证明我真是个250
刚刚去淘宝看了,已经被拒绝了两次退款申请,lz开始第三次申请退款!
本帖Z后由 aya121 于 2012-9-27 22:14 编辑
回复 殇不乖 的帖子
我的第三次退款申请已经被拒绝了,看看她又说了什么
其实已经给淘小二打过电话了,他也是这样说。
本帖Z后由 aya121 于 2012-9-28 12:04 编辑
现在我的重点不是鞋子是不是平的。而是卖家的态度,你承认东西有问题,积极协商解决就好了。
说不让退货,也没有说具体要怎么样?东西有问题,之前说不能确定鞋子是不是她的,后来说让我理解她海淘不容易,那谁理解我?然后说工厂出的问题,跟她没有关系?
也就是说商品问题不属于她做生意应该承担的风险,而是转嫁给买家?有这种道理吗?好的我遇到了,是我走运。坏的我买了,卖给你了,你就倒霉!有这种逻辑吗?
对呀,我之前也是这样跟卖家说的,她第一反应就是退钱。我说多了你有成本,少了我还是心里不舒服,还是退货。
再说我要勉强收货了,给个中差评什么的,你更难受不是。但人家就是坚持不退。
我之前的那个180是去年淘宝上买的水货,出了问题,就是俩鞋底高低不平。后来退货了!
因果关系就是导致我现在买鞋子首先看鞋底是不是平的,所以就一眼看出了那鞋子的问题。
专柜的人会帮你检验非专柜购买的物品吗?
多年淘宝我们都知道“支持专柜验货”是个美丽的童话!
再有,我前面也说了,鞋子不是我找她代购的,是她手上的现货。也就是这双鞋的问题跟我买不买没有直接因果关系。再来聊天记录和退款申请里我都有说明,本来是准备协商,但她那种“不知道是不是我这里的”“网上假货多,我无法确认,我又是新人”……这样的态度,让我很不爽。
本帖Z后由 aya121 于 2012-9-28 18:03 编辑
就是您这个想法!有瑕疵什么的也可以理解,好好说也不是不能解决,到后来就怪你为什么没有验货后签收呀,什么鞋子不见得是她的呀,真的假的不能确认呀……
我从头到尾都没有说过他假货。反而被人那样揣度,还被人说没有换位思考!
我是不是对她言论太客气了?
对呀对呀~~~~~我发现我跟这鞋子没有缘,买的那双水货,一高一低。
买的这双海淘正版吧?也是一高一低。
没有给退货,我的退款申请目前没有被拒绝,但也没有通过。
本帖Z后由 aya121 于 2012-9-28 18:25 编辑
你有意思吗?两边回?
1个小号两边回答,要我协商,说鞋子没有问题?
您放心,我投诉和客服介入到底了!
如果是我误认了,对不起。
玻璃心的lz就是被这句话气到浑身发抖呀~~~~
我自认为态度不算糟糕了,被人这样说,不生气的估计是圣母吧?
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