本帖Z后由 甜心小猪猪 于 2012-11-21 13:31 编辑
这几天看到好多姐妹们说,双十一抢的东西被超卖了,卖 家无理不发货,还让买家申请退款
但是,我遇到的是新问题
卖 家如期发货了
但是!!!!!!我收到的根本不是我买的东西!!!!
我买的是一件原价3299的男士毛领的羽绒服,发给我的是一件原价1899的呢子大衣,水得要死,我怀疑吊牌是不是自己订上去的
还给了我一封信,因为手机坏了,没法拍照,我把重点给大家抄一下
对于您没有买到我们的宝贝,我们深表歉意!柳暗花明,集团设计总监Seven女士,自告奋勇为您挑选更超值的罗蒙精品宝贝发送给您,超出您已付金额部分的差价,将作为我们道歉的诚意。
精心挑选啊,深表歉意啊,我买的是原价3299的羽绒服吧,你给我发一件呢子大衣,是人都知道羽绒服比呢子大衣贵吧,还说什么超出我已经付的金额了,这件呢子大衣原价只1899,你总不能说按照原价去对比我的折扣价吧?
我今天一上午都在联系罗蒙的客服,旺旺没人理,留的电话打不通,我联系了淘宝天猫的客服,也是说会反映上去上商家跟我联系,可是一上午了,都没有人回应。
我看好多姐妹说被超卖,说超时不发货可以投诉,可赔偿30%,但是啊,现在是在规定时间发货了,就是发的不是我要的货,鬼知道是什么库存!
还有5天就要自动确认收货了,你们说我到时候怎么办?
本来是如果发货前给我打个电话说一下,我可能就算了,可是现在发来一件不知道是什么的东西,还说什么精心挑选,价值远超我拍的那件,尼妈,这是哄鬼吧!!
投诉是肯定要的,我现在肯定是不会要求只退款 了事的,我就是要我原来拍的那件衣服,你加班去给我做一件都要给我做出来!!
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中午一点半
刚才好不容易打了半天才打进去,对着电话一阵狂吼
说不接受退款,不接受补偿
就是要原来的那件衣服
结果都没有我要的码子
只好等过几天看看有没有退货的刚好是我的码子
他们还搞笑些,说什么反正你不喜欢我们给你发的衣服,你先把这退回来,然后等有我要的再给我发货
我说,哪 有这样的事情,肯定是我收到你换的给我了,我才会退,现在已经显示你们发货了,淘宝是不会管你发的是不是我要的东西的,不然你不给我发货怎么办?
而且,我不需要收到了,只要你们告诉我物流号,我能看到确实是往武汉在发我就退回你们这件精心挑选的
到时候要是没货怎么办,还是只能退款,然后再挑一件皮带或者衬衣当补偿了,但我这些都不需要啊,我只要我拍的羽绒服
尼妈,吼得我喉咙都疼了