银泰OZZO（欧尼迩）给我一个说法！！！！

各位意粉请帮我评评理，

本人在四月份银泰周年庆的时候买了OZZO（欧尼迩）的一件衣服原价599元，折后338元，

回去穿了一次洗了之后竟然缩水了，而且掉颜色超严重，掉颜色还勉强可以忍受，缩水就完全无法穿了，

拿去柜台营业员说给公司反映一下，两三天给我答复，后来一拖再拖大半个月过去了，都跑了N遍了，终于打来电话说可以给我换，说跟之前的活动是一样的，于是晚上还是很高兴的去了，结果整个柜台的衣服基本都试遍了，喜欢的款式S号我穿基本都大了（它家的衣服码子都偏大了点，也没加小号的）后来勉强认可了一件上衣，零售价369，说按现在的活动折后289，

冤啊，这哪是跟之前的活动一样啊，我一件春款的连衣裙599换现在一下夏款369上衣，

请问为什么不能按零售价调换呢？

终于解决了，退了，感谢各位JM的大力支持！！！

本帖Z后由 茜茜小公主 于 2010-6-4 08:59 编辑 ]