极品4S 湖北辉通

经过1个多月的等待，终于等到了4S的提车电话，兴奋异常，和朋友早早来到4S店，经过1个多小时的验车和试车，基本符合要求，朋友提出要将车抬起查看一下底盘，这时销售人员（姓名：马*）说要先付款，但是不能按订车合同上的价格，要加价。原因就一个，厂商给他们提价了，订车合同上的价格做不了，还叫出一个什么所谓的主管（姓名不明）出来，一出来就要看我们的订车合同，朋友多个心眼，说把合同拍照下来，那个主管马上合同也不看了，只是不断重复那个我们完全无法接受的理由，完全没有解决问题的诚意。

我们也很直接，要不按订车合同价提车，要不退车，不要了，但是要4S双倍返还定金（不是订金，收据上明确了的，一个多月前预付的），对方不同意，双方陷入了僵局，我们说要打12315投诉，销售马上去和主管商量了半天，回来告诉我们，如果按合同价提车，所有送的礼包全部取消，（全车原厂膜，倒车雷达，氙灯，一键升窗，脚垫，挡泥板，方向盘套，牌照框等），我们依然表示无法接受，对方很爽快的说了一句，那你们投诉吧。

我们向12315说明了情况，受理号01190453，但是Z早也要下周一，Z晚15天内才能解决。

这种公然违反合同，漫天要价的4S店还有何诚信可言？

这个极品4S店地址，武汉市江岸区竹叶山中环商贸城C9-18，三环荣威·湖北辉通汽车有限公司

请各位DX发表高见，普通消费者如何才能维护自己的合法权益。