江城车友

车在行驶中突然刹车失灵,后找出原因是保养所致,该不该向4S店索赔呢?

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刚跑了一年的新车,只开了一万三千公里。今天晚上车在正常行驶中,突然刹车失灵,发动机异响,车剧烈抖动。幸好当时车速不快,及时拉了手刹才没出事故。后来售后维修的人员过来看,说是因为元月十日去4S店保养时,清洗节气门时没有把螺丝拧紧!现在三个螺丝全掉了,有一个螺丝找不到了,节气门脱开摇摇摆摆……

我事后真是吓得一身冷汗啊!这真是运气好速度不快才没出事,可这4S的人也太不负责任了!我过两天还要去4S店拿另一个螺丝,我想请问下这种情况可以向4S店索赔么?

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aj1982 大学二年级
deyiyqj

怎么取证啊?需要什么证据啊?售后的人已经走了。我也没让他们留什么东西,不过当时保养的发票和单据倒还在。现在车还在没去4S店。

aj1982 大学二年级

标致的车,在石桥的宝狮做的保养

aj1982 大学二年级

我的车还差个螺丝,这个算是证据吗?今天还在说就这个店近一点,家住盘龙城以后都不晓得该去哪里做保养:(

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