感谢广本富鑫店给我上了一课，以为315没过多久指望商家诚信经营真是做梦，有图有真相

本帖Z后由 hilda33 于 2013-3-21 16:52 编辑

多谢大家的关注，谢谢斑竹推送到首页。更新保养第二天，客服和售后经理打来电话的情况。

现自我介绍一下吧，LZ 女的，去年7月买的广本飞度（好吧，你可以喷我买日本车，不过那时小日本没那么jian），10月份的时候做过首保，在购车的4S店（非广本富鑫店）做的。现在首保后5000公里，所以车需要保养了。

本来打算周末去的，但是因为工作，这周车开得比较多，眼瞅着该保养了，昨天下班临时出去办事，比下班早个半个小时，我想顺便，就去广本富鑫店保养。（在这里，我承认，被忽悠我自己也有责任，我没提前做好功课，我以为天下无贼，我以为315没过多久，我以为商家会有Z基本的诚信，事实证明，我错了。）

到店后，接待我的是售后服务部的服务顾问屈文浩，检查了车子后，知道我的来意后，他就开始给我介绍机油，想我推荐全合成的，这个我大概知道，我这个车，没必要用那么好的，不过他还是介绍了很久，我决定选188的蓝瓶机构（车友会的车友们说，这个够用了）。确定机油后，他就在电脑上敲敲打打，后来打印出一张纸。（首保时候都没有这些步骤）当时我并不知道这个纸是干嘛用的，当时拿到这个纸，他首先跟我确认姓名和电话，确认了3次。后来跟我介绍我这次保养要换的机油滤芯等，检查刹车等（常规）以上工时费100，机油更换188元，后面的就没有介绍了（其实这里就是个陷阱，大家看他笔记上划线，当时只将了机油可以选择，其他的没有说，我认为都是常规，必须的）

费用合计是438。我当时觉得有点贵，我记得车友们说大概是300+，怎么有400多，我当时有些疑惑，但是还是天真了，还心想肯定是自己记错了。而且我没注意这个是估价单，我就记得他之前跟我说了三遍，确认姓名电话。我就没想那么多，签字了（后来才知道，其实这里很关键，4S店忽悠人成不成，就靠这里）

签完字后我出来，就在群里面问车友们，当时大家说，如果选188的机油，要400+那肯定是被忽悠了，我赶快回去看单子，才看到Z后有个“润滑系统高效清洗剂”109元，那个屈文浩跟我解释，因为我在磨合期的时候，会有铁削在发动机里面，用这个好些。我当时就明确说了，这个是可以不用的对不对，他说没回答。后来我打电话到其他4S店（有熟人，但是比较远，这次就没去），我也没说我在哪里做保养，我就问，这个有没有必要用。人家回复，这个完全没有必要用。我当时就跟姓屈的说，那个我不用了，他很得意的跟我说，你刚刚签字了，车间已经给你用了。

我懒得跟他多讲，毕竟车子在他手上。等取车的时候，我跟他理论，我很严肃的告诉他，你当时根本就没有跟我介绍这个是可以选择的，而且我们车友和你们广本内部的人员都说了，这个根本是没有必要的，因为我的车只跑了7000+，一般都是2万公里大保的时候用。一番理论之后，姓屈的有点心虚了，也不敢做声，后来轻轻的说了一句，那我去找找我的主管。

不过这个时候我心里有数，因为我已经在陷阱单上签字了，虽然109钱也不多，不过这种忽悠伎俩，也一定不是指忽悠我一个。结果反正还是让人失望的，晚上6点多了，我也懒得紧扯。付钱走人了。

事后我在车友群里面吐槽，原来广本富鑫稀烂大家都知道

是啊，可怜的女人，被羊子了吧。

故事到这里，应该结束了，姓屈的应该是广本富鑫的优秀员工吧。我在这里，把我的被羊子遭遇写出来，只是提醒大家，4S店猫腻多，多做功课哦。不过我相信，我肯定不会是Z后一个。如果你也有类似的经历，也来帖子里面说说呗。

Z后还有一句很重要的要说，我时候了解到，广本飞度首保之后是每5000公里保养一次，我这次7500+保养完后就应该是12500公里保养，但是广本富鑫给我的结算单上写的下次保养提示是在15000的时候保养。我想，他们估计这次忽悠完我，下次我肯定不会去了，所以也可以不付责任这样写了。或者还有什么其他原因呢？

---------------------------------------------------------------------------我是分割线-------------------------------------------------------------------今天下午，客服打电话过来关怀我，我回答了，我给打0分，不管多少分满分。

这个总监估计觉得我很滑稽，还开心的说，我也就是打电话来了解一下，就挂了！