偶是杭州品格摄影的一名小小门市,每当客人光临,我都要面带微笑的为客人引座,倒水,接着洽谈拍婚纱照的事情,有时也会通过网络与客人进行沟通。每天都会遇到各式各样的客人,每次偶都尽量为客人着想,需要从客人的角度出发,将Z适合客人的推荐给他们。每当看到客人拿到他们满意的婚纱PP,偶的心里就特别的高兴。
Z近,偶接触了一对特殊的客人,喵儿和黑黑,他们是一对聋哑的情侣,他们的工作是根据人的照片来捏陶人。他俩都不会说话,也听不到任何声音,喵儿与我沟通都是通过短信息,从字里行间我能感受到喵儿的纯洁和善良。她说之前也去过好几家婚纱摄影店,一般见他俩不会说话,沟通起来不是很方便,明显感觉他们不是很热情了,有的甚至就跑去迎接后面来的客人,他俩只好勉强微笑下,下意识的明白自己应该离开了,虽然很受打击,但他俩还是继续坚持,直到遇见了品格摄影。
第一次看见他俩,感觉是那么的和谐与默契,她俩之间总有说不完的开心事,即使我不知道他们在聊些什么,但是看到他们那满足的笑容,我就能感受得到那份快乐。从他们稍显夸张的肢体语言以及无邪的眼神中我能读出比健全的人所拥有的更多的东西,因为他们是用眼睛和心来倾听、思考。我决心一定要给他们Z好的服务,让摄影师拍出Z好的婚照给他俩祝福……
我知道一般聋哑人看唇语的能力都比较强的,所以我对他俩说话就尽量口型标准些,语速慢些!并在拍照之前再三叮嘱摄影师和助理可以示范动作给他们看,用心拍!让他们感受到甜蜜幸福,特别是眼神的交流。