我是一个很少发帖的人,但是这次真心的气愤。我的孩子现在快三岁了,一岁半时在“五马路红黄蓝”报了亲子课程。当时本来准备报一万的课程包的,后来考虑到课程太多,就报了一个3800的课程包。一共52节课。因为离我娘家比较近,每次都坚持的很好,孩子每i周就上一节课。大概坚持了半年,突然园方通知我们这个校区要停办了,因为设施不合格,要我们去位于马场小路的新园。我当时很不愿意,本来我就是想就近,找个位置让孩子玩一玩,远了很难坚持交通又不便利,车子也不好停。可是老师和当时的负责人都游说我们这些家长,并附赠我们24节课,让我们全部到新园去。 在新园的上课异常艰难,位置远,交通不便,老师更换频换,孩子每次都极不情愿的去。到去年冬季班的时候,负责人单方说冬季班的课程结束后,送的课程就全部算过期,全部作废。当时我想:送的还有十几节,不要就算了,查出我自己的课程还有22节,我想开春再来上这22节就够了。可是,过完年竟然“红黄蓝”没有一个人给我打电话,我就主动联系,他们竟然说我自己的课程应该在一年内上完,不上完就算过期。我非常气愤,没任何人告知我这些,经过交涉,他们同意我把今年春季课上完,每次给我安排三节课。于是我硬着头皮去让孩子从早上9点半一直上到中午12点40。而恰逢我的膝盖受伤,在家修养,我拜托孩子的外公、外婆每周送孩子。我跟外婆说坚持两个月就行了。
可是。又在没有任何人通知的情况下,4月20号,我孩子刚进教室,上课的老师就对着我孩子和外婆说:“你们今天上完课就上完了。”我的孩子听到这个马上就出了教室要回家,不上了。我知道后,和学校联系,他们说查到我的课程只剩15节,今天上完就没了。我觉得莫名其妙,马上赶到学校。负责人就推卸说可能是以前的前台搞错了,不负责任,被辞退了,我如果不信,可以在电脑中查课,我当时非常气愤,喊道“像这样不负责任的早教机构,不管有课没课我都不会上了。”现在想来,这个“红黄蓝”早教一直存在很多管理问题
一 以前上课从来都不要家长确认签名,只是老师自己打勾,从今年才开始家长每节课签字确认,所以课程无从查证。
二 管理混乱,排课选课经常忘记电话通知,我更换了号码说了多少次可是永远都打我以前的,总说打不通我的电话。
三 去年说要布置照片墙,要我拿孩子的放大照片来,我马上拿了一个20寸的水晶去,后来负责人说现在暂时不办照片墙,她看我孩子可爱,把照片挂在她的办公室了。结果现在我不想再去上课了,想要回照片,她说在仓库,找了几天,终于找到结果连包装都没拆。我简直无语。
总之面对这样一个毫无诚信,管理混乱的机构,我也不想再去参与了,只想奉劝各位参与早教的妈妈,擦亮你的眼睛,多留个心眼,找一些有品牌,有口碑的机构,不要被这些地方糊弄了。