在已装好防盗网的空调平台放空调室外机，安空调的师傅收高空作业费，对吗？

我家安空调，窗台外面是已装好防盗网的空调平台，格力公司客服答复我说不收高空作业费，但上门安装空调的师傅还是收了高空作业费，

空调安装师傅说空调室外机翻出窗台，就要收高空作业费。一台收80元，二台收160元，因我家窗台外面是已装好防盗网的空调平台，给我优惠价收我爸两台高空作业费100元；空调管加长1.5米，每米90元，加长管收我爸135元，合计收 235元，总算下来，给我爸优惠价220元。 其中主卧室空调室内机安装时，室内机挂板与墙壁固定用钢钉钉的不牢，空调安装师傅说这样可以，以后注意不要把室内机弄下来就行了，因为当时是我爸在现场接待空调安装人员，他年纪了，也不懂，

我听我爸这样说，觉得不可思议！ 以后万一空调室内机从墙上掉下来，格力保修吗？我想请格力公司派人上我家，现场核查空调室内机是否安装固定好了没有，可以吗？

格力公司对安装人员到底有没有约束力？一个这么大的公司到底有没有能让用户放心，不乱收费的空调安装人员？

购买商店 湖北省天王电器公司格力空调徐东专卖店，店方电话：027-86831617

安装维修点 ：湖北省天王电器公司格力空调徐东专卖店指定的售后，售后电话：027-87828355，

请问如果是在工贸家电购买空调，空调安装师傅是否就不会乱收费？在格力空调专卖店购买空调，在安装时就会乱收费？

感谢回答！