生活杂谈

咋有这么猖的客服

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不想不来气,一想就有气,楼主现在也是一个网购达人了,有三年的网购经验,给无数的淘宝卖家好评过,楼主是一个喜欢大事化小小事化了的人,可是楼主却给了一个卖家的中评,其实是准备把聊天记录发到上面给各位看一下的,哎,忘记前几天我刚把电脑重装了一下系统,没有记录了。

事情是这样的,上次在得意上面看到一个MM发了购物帖,我也跟风了一下,要了全部的地址,6ixty 8ight的小内内还可以,很漂亮料子也舒服,客服也很细心,二话不说好评,可是我去了那个零食店,哎,不知道是不是那个小客服失恋了,对我一点都不礼貌。

亲,在吗?

在的亲。(她吖的半天才回一句)

你们家柚子茶是9.9元全国包邮不? 我可以多买几份吗?

(又是一整死一样的沉默)

标题上面不是写的很清楚吗 (我在心里默念 fuck fuck fuck。。。。)

真心不想理这个客服了,然后很邪恶的拍下好几样东西,不知道她吖的是被二师兄甩了还是一个月总有那么几天,吖的看我给你差评死!

好吧,我承认收到货后有点愧疚了,因为他们家的产品确实蛮好,怪不得那个MM要发到得意论坛上去,那个包装包的呀,像一个粽子,可能是怕柠檬茶破了吧,但是这又怎样,态度不好我就是心理不舒服呀,姐是个好姑娘,就不跟你吖的计较,随便给个中评消消气吧!

二天,一个陌生电话:“你好,我是陈记美食惠。。。。”,原来是那个BT小客服的老大给我打的电话,他跟我说上次接待我的客服是一个实习生,那几天心情不好,失恋了,所以有点脾气,他们严重批评了她,还给了处罚,让我不要放在心上,希望能把评价改一下。

哈哈,还被我猜对了,但是我要做成很生气的样子,说有情绪也不能带到工作上来嘛,客服就是服务行业,怎么不把顾客哄开心了,说了一大通,那个店长一个劲儿的说是,说以后一定不会有这种事发生。哎我说出来了心里舒服多了。后来还是跟他们把评价改过来了,新店开张也不容易,那个客服也在旺旺上面跟我道歉了,遇到这样的事倒霉啊,不知道你们遇到过没有。

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铁血迷迭香 小学三年级
轩仔妈妈

是啊 我知道做什么都不容易 所以我Z后还是改成了好评 只是当时真的很气~~~

铁血迷迭香 小学三年级
蝎蝎蝎

你说这些客服是怎么当的 你的店再大 对待顾客也不能这样啊 我之前还遇到一客服 态度特嚣张

铁血迷迭香 小学三年级
破破小蝎

确实现在什么人都有 一杆子打翻一船人也确实不准

铁血迷迭香 小学三年级
望不穿天涯de猪

那是当时确实气急了啊 我们当买家的不就只能用这个方法来发泄一下吗 我是实在找不到别的方法啊

铁血迷迭香 小学三年级
湖北大学生联盟

是啊 我之前也在一家店买过东西 客服说只要没过期 你觉得没有作用 都可以退货的 但是前几天我去退货 妈的 那人居然把姐的号给拉黑了 我的那个气啊 你说还有这么屌的卖家 如果不是我的聊天记录不在了 我就投诉他了

铁血迷迭香 小学三年级
冰醇茉莉00

地址已短哦 可以去看下的 说不定那个小客服还在 嘻嘻

铁血迷迭香 小学三年级
MR.CHACHA

地址短给你了

铁血迷迭香 小学三年级
蝎蝎蝎

看来你也是一个爽快的人啊 我举得老板就应该对那些顾客反映不好的客服 给几次机会 如果还是有人反映态度不好的话 就直接fire掉

铁血迷迭香 小学三年级
冰醇茉莉00

嘻嘻 不客气 去找下茬啊

铁血迷迭香 小学三年级
despairc

嘻嘻 地址已短 那个小客服不知道还在木有在啊

铁血迷迭香 小学三年级
lizzy1112

谁知道 她忙不忙啊 问题是 有顾客问客服话 客服回答 “页面上有 自己不会看的嘛” 那顾客肯定是没有看到才会问你的撒

铁血迷迭香 小学三年级
紫色薰衣草

地址已经短了哈

铁血迷迭香 小学三年级

地址已经短了哈

铁血迷迭香 小学三年级
迷途中的小芝麻

其实你说的也在理 但是有时候人嘛 不就是有情绪嘛 就是图个心里痛快 你说小客服态度不好吧 这就是她的情绪发泄方式 我给她中评 也是情绪的发泄 人有时候Z难控制的就是情绪

铁血迷迭香 小学三年级
nymph

不是都说网购就是购的是一种感觉嘛 当然客服对你的态度也是这其中一部分啊 为什么要有给好评差评这种形式 就是为了可以让买家参与进来 更好的体现店铺的综合质量嘛

铁血迷迭香 小学三年级
榨菜一郎

已经短你了 说实话东西还可以 就是不晓得 那个客服还在不在 如果在 我就不想买啊

铁血迷迭香 小学三年级

不是啊 每个人都是事情没有发生到你身上 你可以理直气壮的说别人 因为这样满轻松

铁血迷迭香 小学三年级
蓝天踏雪

之前我买的时候有 现在估计又做了别的活动吧

铁血迷迭香 小学三年级
媚人可可

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