本人使用HTC的产品应该超过10年了,从wince系统到安卓,从2.8寸到现在的XC4.7寸,杯具的XC让我实在是忍不住想吐槽一番。
2013.01.04我买的one 720d,也就是one XC,当时因为我的电信卡遗失没有测试C网信号,但是G网信号是正常的,到2月5号上了一张电信卡才发现C网信号有问题,不过已经过 了一个月了,销售点说不能换只能维修,本人表示理解,人无完人,一个产品出现问题也是可以理解的。同时销售点提醒临近春节售后估计不会再收维修的机子了,建议春节后再送修,也同意这个说法。
于是到2月29日送至武汉中邮时代维修,3月底吧,跟在线客服联系查询维修进度,维修点回复称无法修复,当时说的是不仅仅是主板有问题,让我拿发票、保修卡去办理换新。我还来不及去办手续售后又打了电话来,通知手机修好了。
4月4号去拿手机,因为手机没有电了,当天无法检测是否维修好了。拿回家充电,第二天发现主板是更换了,但是信号根本没有改变!站在武汉光谷步行街的大街上都没有C网信号,而G网信号是满格!
去中邮时代送修,被告知已经被取消维修代理权,不收。
4月8号还是9号,去武汉信通中原维修,经检测要换主板!(上次维修 更换的主板是不是就换了块坏主板?)我问是不是要把手机留在那里,客服说不用,已经登记了,等主板到货后会电话联系我的,先把G网卡用着,省得没手机用。
等到4月 29号都没有接到维修点的电话,直接去问,说是要手机留在维修点才能申报主板,不然厂家不发货……恼火。维修点是不是可以通知一下?
手机留下,被告知5-10个工作日就可以修好。当天打了4008218998也是说5-10个工作日修好。
5月11号刚好在维修点旁边吃饭,完了直接去问维修进度,被告知至少还要等1个月!!!彻底恼火了!
这手机买来大半时间都是在维修点,换个主板要多长时间?我看是维修主板吧?不然换了一个主板怎么还是坏的?
其实我不想说 HTC的质量怎么样了,我买了XC的同时还买了一部328D,328D送人后也出了问题,有时候不能开机,但是HTCF运气好,还来不及送修就掉水里去了。
从上周开始打400电话、跟在线客服联络,基本都不回复了。
我会重新整理文字不遗余力发到各论坛各门户网站的,让大家看看HTC有多稀烂
当然了,也许大家对HTC没什么印象了,大家都买苹果三星去了。
我的手机串号是 352199050851355