建行存钱 钱被吞，去建行理论；小老百姓蚍蜉撼树 存钱需慎重

本帖Z后由 脚丫紫 于 2013-6-19 18:58 编辑

建行下班工作人员准点走人，LZ一人苦苦等民警

事实经过：LZ于6月5日中午去光谷大洋旁边的建设银行存钱，准备存2100元还卡；LZ拿了2100元数了变放入存取机中，机器只通过了一张，这里并没有显示存入100元，于是LZ接着再存，又退出若干，于是LZ将钱包里的300一起拿出，从退出的钞票中清理出2张破损的再存（中间有存取和退出若干次，因为LZ相信银行所以存进退出时根本没数）；第一次超时时只存进了1500元，LZ已觉得有不对，但是并没有多想继续存钱，于是又存了600元，但是Z终存入只显示500元这时已发现不对但是钱已显示交易成功退不出来了。这时LZ手里只剩200元钱，也就是LZ一共是2400元，存入了2000元，手里还剩200元，退出卡后LZ发现不对立即去建行申请填了个单子，时间在下午2点左右。

LZ提供了本人身份证及账户，建行当时查询了LZ的存款记录，并提供了是那台存款机。建行工作人员称1-3个工作日会处理，核实后一般会在1-3个工作日到账。于是LZ本着相信建行的原则填了张单子就走了。

LZ有建行短信提醒服务，每月收费2元。端午节过后13日LZ发现还没到账记录也没有等到建行工作人员的处理结果！于是打了建行95533的客服电话，客服提供我光谷大洋百货的旁的建行电话，我拨打过去建行称要LZ本人携带身份证及账户过去处理，LZ称好，明天去。

LZ于2点出门下午3点15到的光谷建设银行咨询，并拿号排队到窗口处理，提供了证件后建行窗口人员叫了客户经理要LZ稍等，等了15分钟建行客户经理又问了LZ的账户号然后接着要LZ稍等；等了半个小时候LZ跑去问窗口人员还得等多久，窗口人员问客户经理说在烤记录再等等，于是LZ一等等到了4点30，LZ顿时觉得自己耐心真是好啊。LZ等不下去了跑去问窗口人员要等到几点，是不是要等到你们下班让我明天再来？于是又有建行工作人员喊了他们的客户经理，然后这客户经理又让LZ等一下，过了会才拿了个什么流水账记录来给我讲机子没问题，是不是我本人记错了。沟通内容LZ已录音。没有得到解决客户经理喊了她们建行的经理来，说让我等下她们经理来跟我处理。

于是她们建行经理跟我沟通，结论是LZ说少了200，建行查了说没问题；说口说无凭得证据，LZ说当时有监控，建行经理说那LZ去申请查监控。看监控还得报警，于是LZ打了110.等民警过来处理。此时，建行的工作人员都已下班，没有一个工作人员陪LZ等民警来协助处理。LZ一个人傻傻滴坐在银行里等民警来，民警到时已经6点过7分，问了报案流程此时都已经下班让我第二天去警局在申请查看监控录像，并劝LZ一般看了监控也不会有什么结果。。。这时LZ准备坐车回家已经6点30.

Z后想说，LZ只是一个小老百姓，一两天的也赚不到200块钱，才会花这么多时间和精力去建行理论，结果花了时间精力 用了车费喝水的钱只是得到这么一个结果。。。这就是建行的处事过程，这就是建行的处事效率，这就是建行的处事作风。。。一个拖字决一个推字决；LZ小老百姓遇到这样的事只能是蚍蜉撼树，以卵击石，还能怎样，吃闷亏了！！！

亲们，存钱需谨慎。。。