退了冠军瓷砖，但1000元订金一直没退找谁投诉呀

事情是这样的，5月12日参加居然之家的建材联盟活动，选了冠军瓷砖，当场交了1000元订单，要求一个星期内去店里交尾款，当时因赶时间，匆匆忙忙选了几款砖后就把钱交了。

后跟装修公司谈合同的时候，说是地砖上墙人工费要高些，考虑到当时选的几款颜色也不是很喜欢，所以在规定的一个月内去退货，后交的5000多元在居然之前已经退了，但交的1000元订单，销售人员说是3-5个工作日可以到帐，但现在已经过去半个月了，还没到帐，我这个应该向谁投诉呀？