婴幼育儿

京东再爆假货问题。可瑞康奶粉鼓包,客服厂家互相推诿

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蓓蓓雯 硕士一年级
蓓蓓雯 硕士一年级
小老鼠妈咪

就是密封的奶粉罐本该是凹进去的,但是由于罐装或者保存不当而导致里面的气体产生变化,造成鼓包,里面的奶粉品质肯定也受影响,小孩吃了容易出问题。

蓓蓓雯 硕士一年级
edisonnanc发表于 2013-7-11 09:10 找客服撒,这种问题应该会有售后解决的,不过退货应该很容易啊,我买了几次东西都退了的,如果是已经拆包的 ...

根本没有拆包,只是打开了纸箱子,京东说母婴产品没有质量问题不退换货。但明显这就是质量问题,让我们消费者举证,不现实。我们不可能跑专业机构去搞一个检测报告。我让京东拿证明产品没问题的报告他们也提供不了。

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chocobaby

确定吗?因为有好多妈妈也有朋友从新西兰带奶粉,但是都没有这个现象。一般密封的产品出现鼓包问题是不正常的,不然为何不直接做成鼓包的,或者为何有的鼓包有的不鼓包。建议还是了解清楚比较好。

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playgirl2222

因为TB代购的水好深。我之前在京东买别的尿不湿什么都跟超市的对比了,没有问题我才相信京东买的是正品的

蓓蓓雯 硕士一年级
lilyin

不要再买了!至少不要再买孩子的东西了!我原以为鼓包是个别现象,还说换一罐不鼓包的就可以了看来是我们容忍度太低了。这么多鼓包现象。

而且京东单罐卖就有货,整箱卖就没货,可能是京东的人把整箱都拆开了,然后挑出鼓包的卖。做活动,先卖出去。后面再卖不鼓包的。无论如何,鼓包了,就不能吃了不管是不是假货,首先东西就是有问题了

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chocobaby

奶粉罐内其实冲入的是氮气,冲入氮气能起到减少氧化、防止变质的作用;但因为要冲入氮气的话需要先抽出空气,而奶粉厂各条生产线的设备有一定的差异,可能会让部分奶粉封罐的时候本来就是负压状态,即使内部气压升高仍然不会让锡膜鼓起来;但如果奶粉封罐时是平衡气压的话,内部气压稍有升高就会让锡膜鼓起来”

氮气是惰性气体,很稳定,常态温度下不会轻易发生变化。

还有,奶粉厂各条生产线的设备有一定的差异,可能会让部分奶粉封罐的时候本来就是负压状态。

这句话本身就是解释不过去的,因为国外对婴儿用品,尤其是食品,是属于药品级别的严格质量监管的,不会出现生产线的差异,及个别的出现不同状态。很多服装厂在中国的订单,哪怕出现一点偏色问题都会整个跑单,拒收,对于婴儿的食品怎么可能流出来自己损害自己的品牌形象呢?要么就是国内二次罐装的出现的问题,要么就是京东根本就是卖假货,卖次品!不管哪一种都是不可饶恕的,要追究到底!

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性格的絮儿

如果你是京东的客服,各为其主,拿人钱财我理解。如果你只是消费者,我只能说可能你运气好还没碰到。但有一天这事情发生在你或者你家宝宝身上,你才能感同身受。

如果你只是京东忠实粉丝,那我只能说,我不是任何粉丝,我也不喜欢一棒子打死一群。但要我拿检验证明。说笑了。京东这么大一个公司尚且拿不出来产品没问题的证明,我一个老百姓凭什么拿得到。

如果你只是个看客,我只想举个例子让你体会一下,假设你在餐馆吃饭,发现一只苍蝇,要求换一盘菜,小二告诉你,请证明这是苍蝇,切证明这个苍蝇对你健康有害,如果拿不出,说明没有问题,不换。

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猫子喵喵

任何一个厂家都是能过去就过去,他们是肯定不会承认有问题的,因为这是信任问题,就算他们态度好可以退换货,一旦承认有问题,那就会让人对这个品牌信任打折扣。所以肯定没用的。

蓓蓓雯 硕士一年级
浪漫小瞄

所以这很有可能就是储存不当造成,不管哪种原因。至少京东没有对他们出售的产品有质量保证。保护好产品的运输,存放条件也是质保的一部分

蓓蓓雯 硕士一年级
蓓蓓雯 硕士一年级
villee1201

就是啊,还有很多人说什么新西兰朋友带回来的也有这个问题,都是些什么人。

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黑色魅力

回帖的有些人可能代购也是遇到的假的,或者不能保证质量的次品。但非要以次来总结这样的鼓包现象是常态,没办法。你的好心可能对他们是一种侮辱。认为他们不懂行。白费你的一番好心了。

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is巍

很不巧,我今天证实了京东的书,也有假货。一样的书名和作者,在台湾买的和京东买的,内容完全不同。改天我上图有图有真相

蓓蓓雯 硕士一年级
shaka_saint

谢谢你的细心回答,我认为保存不当造成产品变质就是质量问题。所以京东霸王条款我觉得不合适。另外就是鼓包按道理不是简单空运就能造成的,跟温度,湿度等都有关系,以为内奶粉存放也是需要一定的条件,才能保证品质不变。京东在运输过程中造成的鼓包,这就相当于衣服中的瑕疵,是不能作为没有质量问题而不退换货的理由的。

就好比真空包装的东西要是进空气了,谁都不敢吃了。是一样的道理。

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