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Tata鞋质量太差,万能的得意,求帮助!

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本帖Z后由 doudou19831224 于 2013-7-17 13:55 编辑

本年7月7日,于亚贸广场一楼TAta专柜买了一双白色系带新款凉鞋,鞋子质地为羊皮+牛皮。首先声明,绝非特价款或处理款!至发贴日,也就是2013年7月13日止,该鞋仅穿不到四次,不到四次啊。。。而且自从买来后,武汉一直高温,从未下过一滴雨。。。。所有的客观情况都已陈述完毕,现在我所买的那双新凉鞋,出现多处脱胶。鞋带号称是牛皮质地,结果出现多处裂纹。。。这双鞋是新鞋啊,才穿不到四天。华丽丽的近四百大洋,还不及几十块的地摊货。。今天下午,本人前往亚贸TAta专柜,要求退货,因为鞋质量实在太差。结果专柜MM说,要送往质检部门进行质量鉴定,如果鉴定出来质量问题,就同意退货,如果不是质量问题,只能返修!!现在鞋子穿不到四天已经脱胶,鞋带出现明显裂纹,居然都不肯承认是质量问题,那还是什么问题??本人没有把鞋子给她们送去质监,因为真是不相信到时她们质监鞋子到底是不是我这双有问题鞋子,同时,返修肯定是不行的。对他家的鞋,质量上已经严重怀疑。所以啊,万能的得意啊。亲爱的姐妹们,你们有没有遇到同样的问题,是如何解决的啊???如果投诉有没有用?

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doudou19831224 小学二年级

小女子确实没有那阵势啊。脱胶处有三四处,鞋带上面是裂纹,我照片拍的不够清楚。我已经打了12315,周末没有人接听。。。。话说我也买了百丽、TATA很多双鞋了,从来也没有碰到过这样的问题。。本人住的地方离亚贸还有很大段距离,当时也是一时兴起去亚贸买的。老公还说只能算是小问题,修修算了。。。但是苍天啊,真不知道他是站哪边的,我才穿了四天不到的,我在网上查了很多,都说质检回来说没有质量问题的,结果只能返修,返修后继续坏。。。难道我只能认倒霉?

doudou19831224 小学二年级

本帖Z后由 doudou19831224 于 2013-7-17 13:34 编辑

各位亲爱的姐妹们,原本已经对退款一事不抱希望。本周一上午便接到中南工商所电话,我将周六前去办理退款的情况说明后,工商人员的意见同样是先去质检,我当时就怒了“才穿四天不到,就脱胶、裂纹,是不是质量问题,还要质检,除非是瞎的。我是不会去质检的,要么就退货,否则就不用你们管了”。。。不过电话里面可能也体现不出我有多愤怒吧。但是说完这话,我的心算是凉了,也有想自己找地儿修修算了。不料想,今天上午,工商所人又来电话,说“已经谈好了,可以办理退款。”叫我赶过去办理。NM,该不会是忽悠我吧,连着问了几遍。Z后工商所的留了手机给我(本人在汉口上班,怕赶过去中午了,工商所下班),让我过去后如果出现其他情况直接打电话给他。。。就这样,本人十一点半左右,从公司回家取了鞋子,杀到亚贸TATA柜台,把鞋子一扔,说退款,并讲工商所的人让我来的。。果然,只用了不到十五分钟的时候,在督导的带领下,我领到了这张退款单,柜面人员说15个工作日内款会退到我的信用卡上!到此,维权结束!非常感谢各位姐妹们的支持!也感谢工商所的人员出面,虽然钱不多,但是我想也许我是幸运的,也有可能Z后的结果只能是自己买单,但是我想说,不管怎么样,第一时间还是要跳出来去找出售方的麻烦,毕竟我们消费者是弱势群体啊,不能总让出售方处在强势地位,另外要提一下,12315一定要打啊,一定要打!!!

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