全峰快递把我的大件付了五十运费的丢物业，打了12个电话都不解决

星期三下午，在厨房炒菜，全峰快递打电话我没听到，人家快递员就把我一件牛奶扔物业了，快递点就在我家对面小区。物业到我家蛮远不顺，也没电梯。重点来了，人家快递员说啥，你自己扛回去。这么热，我还带回站点，哦，你知道热，带回去不愿意，就旁我抗，你出门前不能打个电话我，以前快递都是之前联系，在家才把货送来。现在可好，管你愿意不，直接扔物业。我从周三晚上联系投诉，到现在打了12个电话都没解决，这叫什么事。可笑的是，昨天我联系投诉那里，他们居然顺武汉这里说，周四已经亲自送上门了。我坐在家，请问你全峰送哪里去了。这事，居然就只能我倒霉，果然是天朝，Z后都成忍者。