家里瓷砖遇到很大问题，要是明天不能解决问题...

装修真是不省心~~

我终于又回来了，真的好忙，好累。。。

斯米克工厂店的瓷砖问题与大家汇报下咯~~

LZ很积极的在10月份即已在斯米克工厂店下好全屋砖，不到1万，又是牌子货，硬装大件终于搞定。。。。。。。可是，到本月初，咱家终于要贴砖的时候，斯米克工作人员说，厨房砖有色差，让我们看下，不行就退回去。。。噩梦开始了。。。。

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-11-25 13:20 编辑

话说我们家订的全屋玻化砖，厨房墙面纯白，地面拼花，本来工期已经很慢了，泥工终于进场，泥工师傅算了下咱家的砖说数量不够，我就问下斯米克工厂的黄先生（以下简称黄sir），他突然来句“你们家厨房砖还没贴吗？我要跟你说下，其他家反应那款砖有色差，你们看下，如果不行就退回去。。。”

什么情况，要是我家贴了，那不是毁了，现在才说。。。。然后砖没贴墙上当然看不出色差，但若是我们自行贴上去有色差，我想斯米克肯定不负责的，so只好退回去；黄sir说给我们换49.9/片的砖，与我们卫生间的一样，按有色差的39.9/片的厨房砖价格给我们，我想，服务还算不错，我们就无奈地退了回去。。。。工期就后延。。。。

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-11-25 13:31 编辑

接下来，泥工退场了，停工了！瓷砖等了一周，周末等到下午5点终于来了，送过来的木纹砖仍是各种瑕疵，说好的先挑好再送过来呢？送过来的厨房砖不是之前讲好的与卫生间同系列，颜色有偏差，当然那么晚到，我们发现不了，是泥工进场后发現的...

泥工发现的当天，就与黄sir联系，他居然来一句“怎么这么复杂？”，我想说这个应该是我们要问的，斯米克工厂店至少也是斯米克的吧，发个货就这么多问题，黄sir那边翻了下本子说“呀，发错了，是同一个系列的，但颜色不一样”。。。真是能发错，发错的这个砖价格比之前说好的砖确实便宜一些，这个不禁让人觉得是故意为之。。。我也就先算了，能贴就行，砖确实也是自己喜欢的大理石条纹，没想到这根本没完。。。。

这个就是我说的大理石条纹砖，大家能从这副卫生间的墙砖看出什么问题吗？

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-11-26 17:50 编辑

本来买的这款木纹砖颜色真心喜欢，要发货之前还发生小插曲。黄sir说木纹砖有点瑕疵，上面有点“小白点点”，不仔细看看不出来，我们只好再去香江家居确认，给我们看的那箱，确实就一些小白点，站着的角度看确实看不出来，也就让他们赶紧出货。。。。悲催的是，发过来的木纹砖不仅有白点，还有长长的白线、破裂、泛白等等瑕疵，第一次发客厅砖，订的是120片，验收合格只有45片，还是在远点看不到的瑕疵我们统统收了的情况下

这个就是我们心仪的木纹砖：

我们一片一片检查，还割伤了手和胳膊，就为了能挑出可以接受的，想象当初这样做真傻，明明就是斯米克应该做的，或者直接不收：

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-11-26 17:43 编辑

出大事了，斯米克工厂店店员竟对我大吼大叫~~真是怎么也没想到的~~

事情起因还是卫生间的砖引起的。。。

LZ不是在215楼问大家看出砖有什么问题吗？对，就是色差。。。

师傅贴完之后发现砖有的边是翘的，。如下图，手摸过去，上面是平整的，下面是凸出来的，泥工师傅也不对，有问题的砖就得敲下来，不应该再贴上去，这个是小问题

大问题是下面，从这个角度看过去，转弯至少有2-3片砖颜色偏白。。。

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-11-26 18:03 编辑

发现卫生间砖有色差，泥工师傅也没办法贴下去，斯米克另外一位＂膘肥体健＂的店员下午就去我们家看了，回报给黄Sir说没问题@@。

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-11-27 13:07 编辑

＂没问题＂三个字是自欺欺人吗？直接让黄Sir自己过来看，约好第二天上午10点，当然我又要请假了（扣全勤

和工资）...黄sir提前1h到了，我觉得大家都是来解决问题的，也就平和静气指有问题的地方给他看，看后起

初说没问题，我让他仔细看看，（我们家大门也是打开的），才说是有问题，因为Z近出的问题太多，我就一一

列举，但素，当我看到刚送过来的主次卧砖时，发現居然是2种颜色，问题越来越多，Lz真的不谈定了，这时那

位体型膘悍的店员突然出现在我家(以下简称膘sir)，肯定卫生间砖确实有色差（这与前1日的判断不一样

哦）；

说到主次卧砖，还没检查是否有白线的瑕疵时，LZ才意外发现有两种颜色，真真切切两种颜色，但他们两个还要

睁眼说瞎话，说“是一个颜色啊”。。。

LZ顺口说了句，“你们送砖前先确认好再送，送过来这么多问题”，此时膘sir突然提高分贝，飙起武汉腔，

一连串吼声“我们没有检查吗？。。。。大不了就退。。。”，LZ还第一次遇到这样的事，明明是错的一

方，又不是卖给我砖的店员，突然跑到我家来对我大吼大叫，突然性的。。。LZ真的不淡定了，LZ买这

个砖遇到这么多问题的烦躁心情一下子溃堤了，LZ也开始了大嗓门，完全不打结（平常和LG吵个架，都会打

结，LG分析说应该是太生气了）。。。。既然说到这份，LZ也只能退货。。。

LZ真的很生气，用手指着那个膘sir，“你手再指指看，再指指看。。。”“你这是要打人么”。。"我打你

怎么招？"这是扮白脸的黄sir才开始将膘sir往门外推。。。黄sir相比膘sir真的可以用“瘦小”来讲，但是

一推膘sir，就很轻松地推出了门外，还关起了门；

LZ明白了，我说“你们不要一个来硬的一个来软的。。”黄sir说“我们这个同事就是这个脾气，他脾气是差

了些，你不要往心里去”；

我想大家应该看清楚了是怎么回事，黄sir仍在劝说不要退货，LZ坚决要求退，全额退货，泥工师傅工钱还有

LZ扣掉的全勤&工资就先不算了。。。来回劝说和拒绝后，黄sir同意退款，当天退。。。LZ以为结束了。。。

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-11-27 13:23 编辑

LZ以为这样就搞定了，因为黄sir说安排师傅过来退货，可能会很晚才到，LZ也就直接去汉西买瓷砖了，工期实在不能拖下去了。。。

LZ刚到汉西，斯米克拖货的师傅就来电话，说到家里了，没人。。。不是说很晚才到了，才上午11点就到了？？

总共只交了6000元，幸好没有全额付清斯米克黄sir说师傅提砖石直接退回3500元，另2500元打卡上，这

个也无可厚非，接完提货师傅电话，就接到斯米克工厂店唯一一位女士的电话“你是姓X的吧，你把卡号发给

我”注意是武汉话哦~~LZ只能说态度反差真的很大，斯米克工厂店三个店员真是团结，从一个人手里买砖还忍了

三个人，我之前每次去店里碰到这名女店员，她都在哭，第一次是因为看报纸，觉得别个故事很凄惨，第二次

是说亲戚还是py得了什么癌，我记得没错和我交流都是普通话。。。突然给我电话，直呼姓氏，这个就是斯

米克的服务态度哦~~

她这种态度，让LZ觉得让师傅一次性提走所有砖，只先退3500元有些不放心，LZ发了账号，并表示退多少钱

提多少砖，短信发出去不到10s，电话又来了，电话那头分贝明显提高，应该算是在吼，电话那头吵了很久，

我忍不住说“请你说普通话”，回答却是“老子只会说武汉话，我砖不要了行吧”，LZ先挂了电话，LZ不想

搭理了。。。

之后的这段时间，我打了斯米克上海客服，客服说话也很不客气，LZ总觉得哪里不对，斯米克不是大品牌

吗，员工素质都是这么低吗？我索性查了下斯米克新闻，LZ没有诋毁斯米克意思，LZ买的只是工厂店里的合

格品，本来是瑕疵或者质量问题，但到目前却演变成服务态度问题

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-11-27 13:48 编辑

Z后商议是退砖时，师傅退回3500元，余款当日打到卡上，这一段算是告一段落，让LZ没想到的是，奇葩的还再后面~~

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-11-27 13:50 编辑

LZ忙完了回到小区，但拖货的师傅还要晚点才到，那天好像等到下午5点多，师傅才到...

师傅进门就嘟哝着“怎么就全部退了”，我只能说斯米克店员让我退的。。。

然后师傅就埋头苦搬，一车车都搬走了，我很担心师傅不给钱，中途找师傅说了几次，先退钱慢慢搬，但师傅跟本不理我，完全无视我

天很快就黑了，家里没有灯，我好心给师傅开着手机电筒，将光线打来打去，以免漏掉。。。可是，后来发生的

事，我真的无法形容。。。先上2张师傅搬砖的照片，这时天还是亮的：

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-11-27 17:20 编辑

下面是靓点，

LZ在215楼和217楼已晒过贴过砖的卫生间，墙上的砖师傅说要搬走，我照样傻傻的帮他开着手机电筒，师傅先

将砖撬下来，完整的先搬走，有水泥的先放一边，搬完一部分，师傅开始铲带水泥的瓷砖，LZ继续打着电筒。。。已经7点了。。。

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-11-27 17:29 编辑

接下来的事，LZ石化了

首先是师傅不小心将一块完整的砖弄碎了，接下来，师傅做了疯狂的举动，拿锤子开始砸水泥铲不掉的砖，LZ突然转过弯来，“你要砸，搬下去再砸，不要把垃圾留在我家”，师傅又继续砸了会才住手，于是成了这个样子：

砸完之后师傅又绕房一圈，看有没漏掉的，我想发现了这时也会毁在他铁锤下。。。

LZ不甘心，再数钱的时候，非让师傅在每张百元钞票上签名，于是师傅签了35次“王XX”。。。LZ淡定不了，所以也出了这个滑稽的要求，关键是师傅还照做了。。。

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-11-27 17:40 编辑

等师傅走后，LZ拍完照也走了，LZ忘了是我先联系的斯米克黄sir，还是他联系我的，反正LZ要求当天必须把余

款打给我，兑现承诺，黄sir说要扣除20元手续费，我还能说什么了，只想尽早不与他们联系，so当晚收到了少

了20元的全款，泥工师傅一天的工费、误工费、工资全勤啥的，也不指望了。。。。

11/30 项目经理找我要300元泥工工费，加100元铲墙费

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-12-2 17:32 编辑

Z近又在解决金牌橱柜的事！不是质量问题，是国庆节期间交全款享5%返現，現在确定要开始生产了，金牌却不承认了@ @...装修真的很磨人

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-12-4 13:21 编辑

金牌橱柜的事终于向好的局面扭转，真心希望不要再出任何问题~~

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-12-4 13:22 编辑

LZ有点神经衰弱了，之前发生斯米克瓷砖的事，现在正在处理金牌橱柜的事，即使交了全款，LZ都不能放心，灯具只是挑好了款式下单交了定金，等安装时通知送货，希望这次一切顺利

但是LZ还是要讲下买灯的经历。。。

在决定买灯具之前确实没留意过哪里可以买到性价比高的，于是LZ踏上选买灯具的路途~~

大武汉家装：

因一直在汉西转悠，目光首先投给了大武汉家装，趁11月份活动去探了探，这一探不要紧，确实不是LZ等能随意逛得地方：

一楼Z贵，云云专卖店，一个灯打折后都得4-5K，还不允许拍照，当时LZ看重了玖鼎的一款等，一楼打完折要5k多，到负一楼Z低2400元，灯具利润真不是一般高，算啦，听说大武汉店面公摊大，租金高，也不能怪人家价格高~~

双墩路长青灯饰城

同一天逛到了这里，店面比较少，在其中一家算了下，全屋灯下来需要3000多大洋，还不包含台灯、落地灯，价格已经接近预算了，只是灯的款式免免强强能接受~~还是LG hold了我，不能将就。。。

天猫

觉得商场无望的我，将注意力集中到TM，一连几个晚上选灯，根据喜好、店家评价等等，Z后终于选定，大部分灯包含在内，价格2500元左右，款式也比较合适，但是付款时才知道，20天之后才能发货~~这个速度

汉来广场

在小区论坛里听其他业主说一个筒灯才8元，LZ看到了希望

于是周末直奔汉来，不过Z后没有找到8元的筒灯

汉来一楼价格Z高，二楼次之，三楼批发，四楼主要是各商户的精品展厅，显然3楼Z便宜咯~~店面真的很多，搜索时LZ以客

厅主灯来选商铺，如果有中意的，款式比较多的，一般会进去看看，只稍转了一圈就在一家坐定，开始选全房灯及谈价

先上咱们订的部分灯具图：

主卧与次卧是一套，主卧：

次卧

本帖Z后由 kittyv3 于 2013-12-2 17:24 编辑

是了！帖子还没编辑完，呵呵，是在汉来买的！

恩！出了好多事，总觉得是自己哪里出问题了，项目经理说我太注意细节，有问题就直接说“我们公司都是这样做的，觉得有问题找公司“

是啊！我在汉来三楼 “光正灯饰”买的，除了台灯落地灯没买，目前是在预算内的~~价格还是需要自己去谈，有预算就有目标