这医院是真没床位还是等着我们去送红包？

8月中旬带老妈去协和看病，查出是甲状腺囊实性结节要动手术，还好是良性的，然后就交了三千元的住院押金，说等电话通知我们手术时间，一直等到现在，还没消息，期间我也打过多次电话医院询问手术时间，然后医生一直说前面还有几个人，要再等等，几次都是这样说。因为我家是外地的，我平时要上班，老妈一个人在家也确实无聊，所以就回老家了，在老家等医院通知，老人心里有事肯定每天都吃不好睡不好的，电话24小时开机生怕错过了电话，现在都等了一个多月了，协和做事一直都是这样的吗？医生是不是等着我们去送红包才会做手术？我个女孩子真不知道怎么找关系，心里好着急。