苏宁易购网买空调网页显示不收高空作业费，实际（1-4楼不收）5楼以上高空作业费50元起

如题，苏宁易购网买空调，收了高空作业费。请问苏宁实体店买空调，收高空作业费吗？

网页上显示不收高空作业费，（如果室外机的安装要用到吊篮、绳索或安装人员无法在本楼层爬出作业或室外机无法从室内送出）， 百度搜苏宁易购空调安装费，苏宁易购网的“空调购买须知”

http://www.suning.com/webapp/wcs/stores/servlet/SNBulletinView?storeId=10052&catalogId=10051&cityId=9173&id=783512

因为我所在的位置，空调室外机是安装在房屋开发商设计的空调平台上，购买前苏宁易购网显示我这种情况不收高空作业费，我放心购买了，

但安装人员上门，还是收了高空作业费，且不开收据或发票， 我在苏宁易购网投诉，苏宁武汉给我电话回馈，苏宁说安装空调除了1-4楼不收高空作业费，别的楼层都要收高空作业费，具体收多少钱，以空调安装人员现场确认。且安装人员收高空作业费不开收据或发票，苏宁是认可的。

我说苏宁易购官网显示我这种情况，是不收高空作业费的，如果要收，请在官网注明，不说明的情况下，是侵犯消费者的知情权，安装人员收高空作业费，应开收据或发票，毕竟安装人员不是我找来的，是苏宁派的工，如果是我自己找的空调安装工，不要收据或发票我自己认，但如果我自己找的安装工，售后是不会给我保修的，苏宁说，放心，他们安排的安装工，他们认可售后。 因为家人说算了，多一事不如少一事，我还是不与苏宁再扯皮了。算了。

在苏宁易购网买的科龙空调，科龙空调官网也说空调安装不收高空作业费，我打科龙空调官方电话，对方说科龙空调武汉售后与我联系是否收空调高空作业费，科龙空调武汉售后也说1-4楼不收高空作业费，5楼起就要收高空作业费

以前在武汉晚报看到过说格力空调不收高空作业费，百度搜“武汉晚报空调高空作业费”，只要格力空调安装人员收了高空作业费，可以投诉到格力总公司，一定会处理， 美的空调根据楼层高度划分了三个收费标准：4至10楼收100元，11至20楼收200元，21楼以上收300元或300以上，但具体收费也会根据当地的物价行情浮动。海尔空调规定，5楼及以上会收，具体费用根据当地物价行情由安装师傅与顾客协商。志高空调则是从2楼就开始收费，2楼30元，每上升1楼加10元。海信空调客服说，第一次安装用到吊高架会收取一定费用，维修时也会收“高空费”。

我觉得还是购买格力空调，科龙空调26比格力空调26室内机感觉要小，包扎空调管的扎带质量也没有格力的好，格力公司管理还是好些！