本人装修小白,8月18日因老妈受各种推销抽奖活动怂恿(活动期间定单客户可以参加抽奖一次100%中奖,赠送1800元烟具灶具一套;赠送800元橱柜水槽龙头一套;赠送800元集成浴霸一台;赠送300元集成吸顶灯一个,零设计费零管理费)对方现场宣传广告上也注明不满意无条件退定金(出效果图前)),匆忙签订了装修合同付了大定20%(14200元)。签约过去两个月了,也没有通知我们参加抽奖和提供开门赠品,现场所谓的免费升级全是猫腻,什么柱盆升级为浴柜(尼玛现在企业工厂卫生间都不用柱盆)等等,该公司身称是隶属于紫apple装饰集团,后在网上查询好像有挂靠的嫌疑,种种问题考虑后决定取消合同退款(什么活动都没有参加、什么服务流程都没有开启)。到了现场后接待的人就开始玩花招了,先是负责人不在,后又不知道哪里冒出的负责人,说不能退,退的话就算违约其定金不能返还,扬言你去找律师和消协来谈。对方宣传资料上承诺的活动没有通知我享受,就应该违约在前,其宣传的不满意无条件退定金(出效果图前),说合同上写的大定不是定金。扯了半天没有结果,先只有联系消协和晚报热线求助中,请大家擦亮眼睛,小心上当受骗!!!!