投诉江夏电信,保利海上五月花20M独享光纤入户,其实是共享

我是电信的忠实用户了,不管是在哪个城市,都只用电信,这次是第一次想到走投诉途径维权,之前用20M的光纤都很好用,在光谷片区, 宽带没有缩水,Z近搬到江夏这边来了空气稍微好点,顺便就把带宽也移过来了,发现移到这边以后网速十分不稳定,刚开始没在意,这住了大半个月了发现 只要是上网高峰期,宽带就会缩水,连10M应该有的下载速度都达不到.这不纯坑爹么, 有个Z明显的不同就是,之前在光谷是用帐号密码 PPPoE 拨号上的,而现在是直接不需要帐号密码,小区内部网络获取的IP地址, 内网IP地址还是以 192.168.1.X 为网段的,而且DNS设置获取不到的,你不单独设置DNS 就没办法正常游览网页,只能上QQ,因为QQ有可以直接用IP连的服务器,而访问网站必须通过域名解析.

我是讯雷VIP会员,每次都是自动离线下载和高速通道, 讯雷 VIP大家都知道的,基本上99% 可以把宽带跑满的, 我现在下个东西就这个速度.大家看看吧 真是苦逼,我在这里发个贴,告诫一下在江夏的朋友们,牵个10M了不起了,20M在晚高峰你根本跑不到.

我明白这个问题技术上是简单可以解决的,只需要给我在内网里绑定MAC分配一个固定IP,然后在小区的设备上设置一下保证我这户的Z低带宽值就可以了.BUT电信为了赚钱接入更多的用户,谁知道是不是 100M 接了10户20M + N户 4M 这些呢, 反正坑爹!

不知道这里有没有电信的相关人员可以帮助我解决这个问题的,如果没有我就去打电信的投诉电话,工信部投诉,以及武汉市政投诉,各个途径我都会走!