皇冠卖家说今天收到第一个中评很冤枉。那我的冤枉咧?(小海豚原创)
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小海豚
博士后
http://forum.taobao.com/forum-170/show_thread----21610246-.htm#post172472025
买之前。卖家说了有小瑕的。我也看了瑕疵原因。是深浅色不均。不影响穿着。于是买了。
然后今天上午收到衣服。
我的习惯很好。点了货后立即打款。等打款后我忽然发现这个衣服有个问题了。二边的肩带长短不一。
就和卖家在网上说了这个事情。
然后卖家一听我说有瑕。
也不问下原因。直接就说标了的这个衣服是瑕疵处理品。
可是我事先明明是看好了她的瑕疵原因是色差。我才决定要拍的。
但是现在收到的瑕疵原因是肩带不一样长。和之前的描述完全不同。
你说这叫人怎么穿。
卖家说了。可以退换。买家承担来回邮费。
我昏倒。9块钱的衣服。邮费大家都知道。外地的快递10元。退货比扔掉还亏1元。这就是卖家给出的解决办法。
或是自己再去换二根蕾丝肩带。同理。我又不是开布厂的。去配二根同色的蕾丝花边肩带容易吗?
非常无语。这就是皇冠卖家。只有算了。也是我自己在打款前没有仔细检查。现在只能给个中评。
在评价内容里。详细描述了这个事情的经过。
然后我看到这个店是参加了消保的。
于是我决定要维护自己的利益。选择了投诉。希望淘宝网客服给我讨回公道来。
下午有事就出门去了。
等我下午回家后。
上网一看。我更郁闷了。
卖家在投诉申诉区回了一长串话语。下面有详细截图大家看下。
大意是说我是恶意中评。挑刺。挑剔就不要买有瑕的东西。
还说她是皇冠卖家第一次收到中评。我是第一个中评的。完全是见不得她百分百好评的记录。
我买衣服。上面说的瑕疵原因是深浅色不均。收到如果是这个原因。我无话可说。
可是收到的衣服肩带长短不同。这个本来就物实不相符了。然后说要我自己找裁缝截短。或是换二根带子。或是退货自己出邮费。
这就是她所说的给出了很多方案。做到了极限。
太气人了。
我要真是挑剔的的人,收到东西先看三天五天再确认。何必收到立即打款咧。
我要真是找你麻烦。那就直接差评了。
你自己卖的东西有瑕。事先没有说明。然后还在这里东扯西拉些以前卖得好。
东西是不值多少钱。但是这个气很不舒服。
所以把这个事情全部以截图写出事实来给大家评下理。
本帖Z后由 小海豚 于 2009-3-7 22:15 编辑 ]
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小海豚
博士后
看到卖家的这段话,Z让人伤心。
我从没有在淘宝上给过任何人差评,不管是买卖,都很小心,居然被人说是碰瓷的,不是北方人,也知道这不是什么好话,一时觉得委屈,就跟姐姐打了电话。
真的没想到,会被人这么说我。
本帖Z后由 小海豚 于 2009-3-7 22:28 编辑 ]
小海豚
博士后
是很丢脸,可是我没有被人这样说过啊。
我觉得做人做事都要有一定的准绳啊。
被投诉人(青鸟时尚521)的留言:
一位碰瓷儿的
呵呵 买的瑕疵品 然后因为肩膀蕾丝边不一样长而给中评加投诉 因为蕾丝不一样长就没法穿了 我很纳闷 把偏长的那根剪短或是干脆换2根蕾丝就可以了呗 这位MM说问过了 没法换 我问她在哪里问过不能换 她没了回音 立马给了中评加投诉!因为根本不可能有人告诉她没法换 但凡是个小裁缝店也能修的了的小问题 就连手巧的MM自己DIY一下也可以的 因为我们是外贸工厂直销的 有不少出口挑出的小瑕疵YY因无法出口而不得已低价赔钱处理 卖了几百件了吧 所有顾客都满意+好评 唯有这位高手MM中评+投诉
可能这位高手MM可能就爱给人中评吧 没办法 自己也是淘宝的店主 很可悲我跟她是同行
又要劳烦淘宝客服给处理一下了 因为我跟她说退换都可以 她都不接受 非要劳烦淘宝客服处理 那只能这样了 我也没的选择了 很郁闷遇到她 废话不多说 聊天截屏全部上传 具体谁的问题 我想淘宝工作人员会给个公平的解释的
看到这样说我,觉得很委屈啊。
钱的事情很小,但是被人这么说,真的就觉得难过啊。
小海豚
博士后
谢谢 谢谢 谢谢大家 我一直很仔细的 也从不说别人什么 谢谢
小海豚
博士后
应该能更清楚些吧
本帖Z后由 小海豚 于 2009-3-7 22:52 编辑 ]
小海豚
博士后
处理不了啊 我妈和我都是大个子
一短就勒住了 费了
小海豚
博士后
手脚冰凉 我晚饭没吃 又哭了一场
先进被子了 谢谢大家 我明天看淘宝有什么结果 再上来说吧
谢谢啊
小海豚
博士后
帖子被锁住了
小海豚
博士后
谢谢啊 谢谢大家
开始也没觉得什么,下午和小蛇姐姐说起,也只是觉得 店家态度不好,就是那种狡辩的感觉
我没想为9块钱怎么样,下午她能好好说 那怕就说不好意思什么的 也就算了
可是她就是那种 我买了什么就该认什么的态度 而且也不听我说话 只顾说她自己的
忍不住 才给的中评 我也犹豫了半天 因为想可能不太好嘛
晚上回来 看到她的回复 才是让人Z伤心的 很委屈
不停的给我留言 看到就更难受
在淘宝上说话 居然被锁帖 真是没什么能说的了
小海豚
博士后
谢谢 睡一觉 好多了 就是有点头疼 被气哭了 好丢脸
等会叫妈妈煮红枣稀饭给我吃的
小海豚
博士后
我有心理准备 可是完全不能穿 不是瑕疵可以解释的啊
小海豚
博士后
我有贴出谈话内容 你看到 我有一点要怎么样的意思吗?
给中评 也就是店家态度太让人接受不了 才给的
力的作用是相互的 没有很严重的问题 我不会说什么的
小海豚
博士后
这个... 因为去买这家的衣服很偶然
我去看得意的一个MM推荐的包包店
没看到喜欢的
发现这家店是包包店家 链接的 所以就无意中点过去了
小海豚
博士后
谢谢妹妹
小海豚
博士后
这个店家Z新的回复,说真的,现在都不想听到淘宝提醒我的消息
对,那个卖家 又回复了 不看又不行 看了又生气
小海豚
博士后
谢谢 姐姐 抱抱
小海豚
博士后
算了 Z后的结果是非常无语的
帖子被锁 还被卖家给了2个差评
有种一个人面对一群人的感觉 沟通不了
我想要得到的尊重 是得不到了
算了 休息一阵也好
从去年9月开始上淘宝之后 我真的 一本书都没有完整读完过
就更不用说 坐下来写字了 现在都会觉得提笔 字写不出来
就这么休息 也好啦
而且 觉得 自己之前那么努力想要冲到钻 也满搞笑的
会不会 有天 我也会成为那种奇怪的卖家哦?
恩 无可奈何 不过 放下 就比较不生气了
小海豚
博士后
不是为了10块钱 我一开始 去问 只是想听到一句不好意思 那就够了
因为 就算是彼此的立场不同 对东西的理解不同
但是 我确实收到了一个 无用的东西
如果 卖家态度诚恳一点 一句不好意思 就可以了
但是 完全 不行
接下来 我看到的话 真是... 有火
然后 争执避免不了
不过 期间 我也做“错”了一些事
如果 我善用淘宝规则 给好评 但是在好评里 如实写我的购物经过的话
那 我就不必看到 那么多 ...... 的文字了
我还是被大家保护的太好了
我的朋友 我的姐姐们 得意的大家
因为被保护的太好 所以 这次的事
是另一种教育吧
本帖Z后由 小海豚 于 2009-3-10 22:15 编辑 ]
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