我在网上订购了四张短途火车票,11/24号,从应城检票进站,进站前,工作人员都有检身份证和对应的车票,, 一个多小时后.也就是11/24号,晚上七点多钟,,到达武昌火车站,,在出站口.由于我抱着三岁多的儿子.我的包包就给我家人保管..我的家人都顺利通过的检票口.,,留下我一个人在找票,,,,工作人员让我去补票,,我就赶紧走到补票室跟对方解释,,并且还出示了网上订购车票的信息..我让他们帮忙查询.
出站口工作人员不看短信,也不想查,直接说:"查不到你们购票的信息..想要出去就补票.": 晚上天气冷,.为了儿子和家人,我被迫补票了.交了18元钱,.就在要出站的时候,我在包包里面找到了我的车票,,,我跑过去要求退票,,工作不退票,说什么,补了票就不能退.,,他们说这是规定,...后来我老公进来跟他们讲道理..武昌火车站工作人员居然说,,不退,.要退可以呀,,把你们家人所有票都带过来查,..,,就算出站了也要一个个全部查,..我说,凭什么呀???工作人员回复:"因为你的票现在找到了,就说明,你是把票给你家人通过了,,然后你家人再把票放在你的包包里面的...."
他妈的..我气的想吐血....手机短信上显示了四张票,,一人一张..难道我们都是白痴,傻子吗???我让我家人三个人拿四张票通过了,,再返一张票放我的包包里面?????稍微有点逻辑思维的人都不会这样说话.... 一群连幼儿园小朋友的思维能力都赶不上的人..跟他们理论简直是对牛谈琴.
其中一个工作人员更拽的离谱.直接指着她的工作牌说:"712,看清楚了吧,想要投诉直接拨打12306......... "
我和我家人都气的无语了.肯定要投诉,,一定要告到底,,钱虽少,但是冲他们这种态度就让广大百姓受不了.....国家单位了不起对吧,,你们就该欺负我们老百姓吗?? 一证一票,凭票进站,,为什么Z后票没有找到时,没有任何一个工作人员愿意帮忙电脑查询???而且个个一致回答,"查不到信息,没有办法!" 托词,,Z伟大的托词诞生在武昌火车站.......我就不相信查不到..如果是真的查不到.那一证一票,检票进站的作用在哪里???? 啊??作用在哪里????? 票找到了.为什么不退票,而且还说是规定,.请问一下,是哪一条规定说.票找到了不能退票,.????? 而且,,票在我包包里面找到的,.你们逻辑思维能力超强,,请问一下,你们有眼睛吗??脑子烧坏了...眼睛应该是好的吧,,,,
