买房不容易,装修更不容易。
千辛万苦的看房、买房到装修LZ放一边不说。
2014年1月份,LZ约好地板(量尺寸)+瓷砖(送货),装修师傅临时去武昌买材料,我请假去处理协调瓷砖地板。
到了万锦江城维保中心去拿钥匙(一共2把,装修师傅1把,我的钥匙给了维保中心去修漏水等有问题的地方),前台人员说问问,钥匙被维修师傅借走了。
等着,过了10分钟左右,前台人员说,维保师傅去找找,钥匙分给了下面的小弟,不知道给了谁。
过了15~20分钟,地板师傅来了,瓷砖师傅也到了。LZ开始有点急躁,让他们快点去找,前台工作人员说只有维保师傅有下面小弟的电话。后来维保中心师傅来了,是个很年轻的小伙子,没说什么,又出去找。这时候地板师傅说他还要去别家量,他等15分钟。瓷砖师傅也一直在外面候着。
过了5分钟,LZ让前台工作人员打电话确定找到了没有,结果是那个维保师傅没带手机,手机放在女朋友那里了,LZ瞬间“佩服”起他们的工作态度。不是帮我去找吗?难道和小弟沟通不用手机,飞鸽传书吗?
LZ很是生气也有点急(地板瓷砖等着呢),就找维保中心的工作人员理论,怎么解决,前台是这样说的:1.“你们不是有一把吗?你们装修师傅在武昌,让他回来”(我听错了吗,我把钥匙寄存在你这里,你中海这么大的企业配备的维保中心,一把钥匙都保管不好?将近30分钟还没有找到?)2.“钥匙不在我们这里,在维保师傅那里,你找我们没有用,吵也没有用”(难道又听错了吗?我把钥匙放在你们这里,你们给的维保师傅,现在钥匙不见了,不找你们我找谁?难道的维保中心可以这么娴熟的一股脑把责任都推出去!!!)
后来另外一个工作人员(某男)打电话问,这期间就LZ急等,干等(想着不行让装修师傅坐的士回来),我不停催~催。
某男一会儿说钥匙被小弟带到了武昌的工地去了,他们不止在这一个地方作业,可笑!LZ的钥匙很辛苦呀,不是开门用的,是在逛武汉!!!
一会说不知道放哪儿了,反正不会不见。此时的我除了脑壳大,真的没有别的办法,也不知道他们那句话真那句话假。
不停和那个维保的男的理论。
理论了10余分钟,该男不甩我了,前台工作人员也不甩我,即使我是业主。结果是不能给我一个解决办法。
说实话,跟他们争很累,我还是想着让装修师傅坐的回来,或者让师傅再来量地板,让瓷砖师傅下次送,LZ再请次假~~这是我自己的解决办法。
我站在维保中心门口我还在反思,如有我知道中海配的维保中心会有这一出戏,我多准备几把钥匙,多花钱都没事,省心,后来维保师傅来了,我理应争取一下,怎么处理,他说,从隔壁翻到LZ房内。LZ当时很怕,这种危险的事情不会做第二次。我谢谢了他们。
几天后维保中心说钥匙找到了,我婆婆去拿钥匙(我不在),维保中心某男(工作人员),我不知道是哪一个,当着我婆婆的面说”你是XXX户的,你屋里那个女的真是凶,巴拉巴拉~~”,我婆婆说那是我媳妇不会的,在我婆婆说了“她”是我媳妇的情况下,他继续说“当时你不在,她怎么怎么凶” “你快把钥匙拿走,免得她又来吵”
我很坦诚,我当时是不冷静,我当时是生气,语气是不好,但是我冷静得下来吗?
你们中海维保中心的工作人员不分青红皂白,不实事求是,不说前因后果,直接来个“结论”!!!知道是LZ婆婆后,某男还要来个“煽风点火”!!!
你们觉得LZ愿意和你们眼红脖子粗吗,愿意动肝火伤身体吗,愿意请假不去赚钱跟你们胡闹吗?
你们是公司,我一个女的还可以把你们怎样。我以后还要住,你觉得我想不跟你们好好处吗?
你们也许还不知道一个家庭的和睦,婆媳关系很重要?
如果婆婆对我有成见了,你们是否再次娴熟得说“找我们也没有用”呢?
你们还不知道,如果今天是我亲妈去拿钥匙,你们是不是要试试她的底线!!!
听到你们在背后戳脊梁骨的话,我只知道作为业主很无奈,从婆婆口中说出的时候,我怎能淡定。
写这个帖子,我只是想说说心中的不快,因为我不知道还有什么途径来“发泄”一下。
LZ不知道有没有监管维保中心服务质量的渠道,是不是只能咽在肚里?
目前看来,是的,我会睡一觉就消化,吃一堑长一智。
然后再逐渐建立好媳妇的形象,让我的家庭快乐健康!
Z后,希望大家莫怪我这种武汉女汉子的“小牢骚”。