商场专卖店

感谢“我是好人”MM帮忙确认,说说我的投诉理由,没道理么?

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一片悠蓝 高中二年级

因为本人住青山,去王家湾一趟也不方便,所以麻烦哪位意粉MM,方便的话帮我留意下。

具体事情待我弄清楚了再写,毕竟对自己负责,对别人负责,我不想为自己一时发泄,瞎说~

一片悠蓝 高中二年级

谢谢MM了~~只需要帮我确认该专柜是否在做满99减50的活动,且只有这个活动。

一片悠蓝 高中二年级

额,刚刚在第一页看到MM的shopping汇报帖,还跟了呢~~

真是太谢谢你了!竟然记在心上专门帮我去看了,好感动!

一片悠蓝 高中二年级

谢谢楼上几位MM的意见。

因为我在青山,这么热的天气去趟王家湾并不容易。

当时在试衣服的时候,我也专门问过了,是可以叠加算的不?专柜的MM回答是可以的,如果她说是一件一件衣服算的话,我当然就不会有这个疑问了。

如果我只是一味的想乱发泄,我礼拜五就写了,当然那样的话MM们肯定会拍砖。我就是想确认清楚才发求助帖,让得意的MM帮我去专柜确认,因为我就是不想太武断。

至于说投诉,31楼的MM也说了,是不是专柜滴MM算错了,是不是应该给别人留余地。我就是在考虑这个问题,所以我才会在帖子里面说,我会考虑投诉,而不是说我马上就投诉。

发这个帖子也是希望得意的各位MM,不管以后参加商场的什么活动,或者付款的时候,一定多留个心眼,总不会让自己吃亏!

不管怎么样,谢谢各位给予意见的MM,后续有什么情况我也会向大家汇报,谢谢了!

一片悠蓝 高中二年级

刚刚辗转几个电话,终于联系上了专柜。在此,首先表扬一下大洋服务台的MM,因为浪漫宣言没有登记专柜电话,MM帮我转了几次电话,给到三楼和二楼的服务台(我们都记不清专柜到底是三楼还是二楼了)。因专柜MM换饭,只有一人,于是二楼服务台MM留下我的联系方式让专柜MM联系我。

大概十几分钟后,接到专柜MM的电话,我简单的把事情说了下,她就说不好意思,那的确是少给您减了50块,是我们的失误。马上将此事反映给店长,给您回电。

几分钟后,MM再次联系我,告知近几天方便的话可以凭发票前往该专柜退钱50元。我就问,这个就是你们的解决方案不?她蛮模糊的说,店长说你到我们专柜来的话我们再来进一步协商。我说,我的要求蛮简单,从头到尾我就不是跟你们扯皮,我都是很心平气和的跟你们沟通,说实话,你们的态度也还不错,既然承认是你们错了,那就按照工商的建议,退一赔一,我从青山去趟王家湾也不容易,也跟你们店长反映一下。

我在电话里面非常客气,也对来电的MM表示了感谢,反倒弄到她不好意思,说这个是我们应该做的。总体讲,事情处理到此还比较顺利。

其实我不是个那纠结的人,下个礼拜还真不知道啥时候有空去王家湾,也许去了别个跟我说几句好话,我也就算了滴,只是希望他们能对此引起重视,不要再为此折腾消费者了。

再次感谢发帖给予不同意见的MM,谢谢

本帖Z后由 一片悠蓝 于 2010-7-25 11:38 编辑 ]

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