八一八，某银行客服的苦逼工作。

自我介绍:2B小青年，24岁，某银行客服（不是属于某银行的员工，是外包公司）。正文:大家听到客服两个字觉得很简单，就是接电话。实际这个接电话是特别折磨人的事情。客户把你祖宗十八代都骂遍了，你还要温柔的对客户说“给您带来不便十分抱歉了”；客户一句“我要投诉你”，你特别恐惧因为投诉与银子挂钩；客服都把所有解决的办法告诉客户了，客户就是不接受，要求现在解决，耍无赖。大家眼里认为在上海和北京生活的人是有文化有素质的人，屁！什么素质什么文化那都是假的，动不动就什么法院见，和街上的泼妇没有区别。客户虐我千百回，我都要笑脸迎。每天不仅受客户各种的蹂躏，还要受公司的各种折磨，下班后各种开会、培训、考试、总结、分析、谈话。这就是我的客服工作。今天就写到这，下次再八一八各种奇葩事件。