十年前 洗头妹70%-80%
十年后 洗头男70%-80%
看来洗头店的员工没有充分培训到位,对于顾客的具体需求没有判断准确。我以前一直有个疑问,为什么现在做头发的发廊都越开越多,越来越豪华,而且很多都是18岁-25岁的有点俊秀的小伙子。后来慢慢明白了,那些30-45岁Z有消费实力的女人是庞大的市场。看了这个帖子,发廊老板应该搞个体系化科学的培训计划,并不是所有女人都喜欢一样的服务。第一、服务的范畴在服务前要沟通清楚;第二、服务的手法要多样化;第三、服务的流程要科学化,并且要透明化(不能透明的,只能在熟悉的老顾客身上实行)。
估计是现在的竞争太激烈~~~少数店子都开始是用色诱拉~~~哈哈!!!
现在还有此现象吗?
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