我在淘宝上买东西不多，之前遇到的商家都还不错，有的还特别细心。这次买书没想到遇到这么恶劣的商家。
我刚收到书时就发现其中4页错了。当天就和店家沟通了，我怕麻烦就没退款，只让店家把缺了的4页扫描给我就可以了，店家也同意了那天是7月5号。虽然我一直催，但直到7月13号对方却还是没有把缺的4页给我，钱也已经打给他了，所以我只好投诉。投诉的第2天店家要我把邮箱给他，我也马上告诉了，可我依然没收到任何东西。
直到7月27号淘宝的工作人员问我，店家是否把东西给我了，我告知没有。淘宝的工作人员表示要处罚店家，还告诉我其实发现问题时就该申请退款。当时我并不知道处罚是什么，但店家承诺的事情却一直不兑现，时间跨度有3周之久，任何理由都说不过去，只能说不把我的事当回事。其实处不处罚我不关心，我只想要那缺了的4页。所以当晚我又去催店家，店家又说等明天。结果7月28号，店家发现被罚，不仅不给我承诺的缺失页，还威胁要我赔偿损失。真没想到，明明是店家自己做错了事，还要怪顾客，碰到这样的无理店家真倒霉！
本帖Z后由 eplier 于 2010-7-29 15:39 编辑 ]
