电信赠送的话费为什么不能开发票

你是在自助机上打的竖版发票，还是人工服务的电脑上打的横版发票？我打的自助竖版的没有包含在内。

反正之前打的横版的包含了，竖版的赠费都单列了，没包含，导致不能报销。这个貌似和税关系不大吧。

早就反应过该问题了，一直没有得到有效的答复，后来干脆就没音了。