还在15天包换期内，怎样换台笔记本？

我的本本是7月24号买的，因为上班原因，一直没什么时间玩。前天突然发现电池很松动，搬动笔记本的时候就能感觉到电池的晃动，目前还不至于影响功能，当时很不爽，仔细又检查了一下外观，发现安全锁口还有一点破损的痕迹，一眼就能看出来。妈的，花了6000就买来这个东西，于是去找卖电脑给我的那个人，他说叫我去找他们公司的售后，到了售后，服务人员说电池松动是正常现象，不影响功能。老子想松动肯定是品质问题撒，说明电池和机子配合尺寸没有做好。他又说我要是不放心的话就去找笔记本的官方服务点问问，昨天打电话给官方服务点的工程师，他说电池松动不影响功能不是硬件问题，说是模具问题。又要我打电话给笔记本的全球售后…老子就像足球一样被踢来踢去。现在不想紧搞了，么样要求退换一台机子呢？有经验的朋友们给我出点主意啊，不甚感激！！！