我还在等消息啊 不知道应该投诉到哪个上级主管部门

但是我现在的情况是 支付宝一直说成功交易了 他没有收到退款通知 但是供电局说没收到钱 退到光大银行了

光大银行说 暂时查不出我说的情况

总是是没有人退钱给我

你可以再进一次支付宝付电费的地方 因为电费一般是只能交整数 如果成功支付了 你再进交电费的界面 会显示你欠费是负数 就是你多交的钱 变成了预存金额

没有消息，我也打了光大银行的电话 他们记录了 说是要总行查记录

专门上来跟你说一声，昨天，8月1号 我支付宝上收到退款了。

也不知道是跟谁联系起作用了 还是他们对账日对了 对出来 有退回来的钱了 所以还给我了

这一次我也搞怕了 以后也不用了 虽然Z后钱是退回来了 但是联系客服什么的 真是麻烦

我打的95595 随便找了个人工接的选项 跟他们讲这个事情 他会转接

跟他们讲了情况以后 会反馈到总行

或者你可以直接打01095595