关键是签合同的时候真的没有听到说是要写30页的啊,要不然我还要考虑下要不要跟他们签。。
当然都是基于对得意的信任我才在得意上选择装修我婚房的设计公司。然而发这个帖子我也是对得意的信任,我觉得这是一个公平的平台,我的感受我可以讲出来。
首先,我只是把我的感受很客观的说出来了,我可以说我是很客观的,做的好的我不否认,做的不好的我也讲出来。我说了我认为的事实,你说了你认为的事实,大家也都不是傻子,是是非非也看的明白,所以你说我在得意上毁坏你们的名誉,不存在。
其次,作为一个客服来说,我觉得你的态度是极为恶劣的,打电话就像是我欠你们钱一样的!现在都在往服务上转型,我不晓得你们为什么还这么忽略后续服务。大家都晓得小型设计公司是做口碑,客户介绍客户肯定还是大多数,不管你们现在生意多好,还是要向后看的,在前期我比较满意的时候,我确实还是向很多朋友推荐了你们设计师的,但是这次事情发生了后我是绝对不会推荐了的。
在我跟你这个客服通话中,你给我的态度就是,既然合同上写清楚了,你就万事大吉了,一切都是我的错了,我没看清条款,我自己签的字,你们完全没有责任,那我可不可以说你们误导消费者,为了急于签合没有给我解释清楚,忽略了很多应该解释的细节,而且签合同的时候你也是主要跟我说阶段付款的事情,我当时更加关注我装修的设计而不是合同的设计,关于补充的得意写家装日志你就一句话带过了,而且签名页也是在另外一页,我是第一次装修,第一次签这种合同,你如果不明确提示我哪里晓得里面的坑坑洼洼.你就那么一口咬定是我想讹你们的钱,你在上面的回复里面也还是一口咬定是我的疏忽?!1000块钱是小事,但是名誉是大事!你就打包票说当时你们的工作人员明确提示要写到30页了的?或者是指着备注栏在我的注视下跟我一个字一个字的念了的?我觉得没有任何人在没有调查的情况下妄言下结论,你就不是想解决问题的态度,你是万事大吉的态度。
这个我不是玩论坛的,我也不会请水军,就你这点事我也不会说大费周章,我前面说了的,大家都不是傻子,事事非非都看的清楚。
既然你跟设计师这么熟,你也晓得我工作很忙的,我不会费太多神在这个事情上。这个你们大可以放心
这只能说发生了意外的事情才能暴露出问题。这个事情的发生也是建议壹零设计的管理人员予以重视,某些人员的管理,可能由于某些人员导致失去一部分客户
你觉得我会让你们来我家拍照?!还真心会开玩笑。理由倒是说的冠冕堂皇。还真的做客服的标准话术模版。
再说了我家的装修效果不是说都是设计师的功劳,从中我和我老公也给了很多意见的,这个是共同努力的结果,你也太会给自己贴金了。
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