“快递神器”速递易 有人欢喜有人忧

“亲，请点击屏幕任何区域，马上就能取快递哦！”近日，家住积玉桥中环国际小区的罗小姐发现楼下小区安装了速递易邮递箱。快递员把包裹存进邮递箱，手机就能收到领取编码短信，到家后输入编码打开柜子就可以取走自己的包裹，喜欢网购的罗小姐觉得挺方便。

速递易电子屏显示收取快件的流程为：快递员派件、刷卡、选择箱门、扫描条形码、输入客户手机号码、系统发送验证码给消费者、客户输入提取码、开箱取件。

不少网购迷纷纷点赞，认为有了这个“快递神器”收取包裹so easy！在东湖路某单位上班的潘小姐说：“原来网购快递都寄到单位，后来物业不让快递员进来，包裹只能自己出去领取，夏天走个上百米真的是汗流浃背，现在方便多了，直接寄到家里，下班回家打开箱格就能拿到。”

对于人不在家而物业又不肯代收的业主，速递易确实解决了快递收取问题，不过未经买家同意，快递员就直接投入速递易也会引发一些纠纷。

柳小姐就吐槽，某天手机收到包裹已签收的短信，她赶紧联系卖家说没见到怎么就显示签收，后来快递员回电话说已放到小区速递易。柳小姐输入手机号码，并没成功领取包裹，原来是卖家把她手机号写错了。“关键是我填的家庭地址，快递员直接放速递易了，他说估计以后都放那了。没电话，也没短信，由于电话被卖家写错，导致我没收到。”

据悉，《快递业服务标准》 规定，今后，市民无论收、寄快件时都要先过一道验视关。收快件时，市民要对外包装进行验视，外包装完好方能签收。速递易由于快递员没有跟买家面对面接触，导致签收前不能先验货。

“如果出现发错包裹，质量有问题等情况，怎么办？投递须知上第一条显示请在投递前征得收件人同意，快递员不遵守又怎么办？”一些市民表示担忧。