安吉病院武汉站退票事宜！

我还没去玩，我跟工商的打电话投诉，工商的说打了投诉电话的可以退票，没玩过的退全票，玩过的退半票，说大学生做生意不容易，大学生就有理由欺骗消费者？下午我在打电话过去，说非要去消费之后才能退，工商的又变卦，到底是闹哪样，没去玩的不给处理，那消费者权益何在！