有木有人在京东购物遇到这种情况+万恶的京东京东京东京东

前几天在京东第三方买了一双鞋子，结果东西寄了好几天，眼看快要寄到了，结果鞋子又不知道怎么的被寄回去了！然后我就申请退款，那个客服根本就不负责任，也没给我处理退款，还把责任推给快递公司，我那个火冒三丈啊！！！！我根本连鞋子的影子都没看到过，他们还说他们要看到鞋子才退款，万一鞋子被寄丢了？他们就不退了？就不理了？

我勒个去，我对京东彻底绝望了，我这个要怎么办啊？万一那个第三方不退款我，我应该如何处理？万能的意粉，给我出出主意啊！遇到这事如何处理？