我在武湖“万安盛世年华二期 美景中央”买了套房子，开发商“武汉市丰隆建筑房地产开发有限公司”故意隐瞒房子已经抵押给银行情况，把房子出售。我买房交了差不多20万的首付款，并像银行提交贷款申请后，开发商说可以先装修入住，并给买房签承诺书，承诺书内容为“房屋不能网签的情况是知情的，并愿意承担一切后果”。
买房看到承诺书的时候，才知道房子被抵押，后来给银行打电话，办贷款的那个客户经理也说因为没有签合同，所以办不了贷款，后来问开发商什么时候可以解除抵押的时候，开发商一推再推，没有确切的答复并不能提供纸质说明。
这个情况我先前发过帖子说了的。
后来扯了很久，开发商只是说愿意退首付款，但是利息损失等不予承担。
为降低损失，我只有同意退首付款，其他损失只有认栽。但是提交了退房申请后半个月了，还没有收到这笔退款，并多次打电话遭到拒接，或无人接听。
后来我向武汉市房管局反应了情况之后，开发商马上打电话来把我骂了一顿，说我不该把事情闹大，说要我去闹，钱不退了。我也不知道他们是怎么知道的，不是发贴是隐蔽的吗？
请问现在我能怎么做，才能拿回这个钱？能不能要求相关赔偿？
我现在实在很无知，对于我来说这不是一笔小数目，对于我这种小市民来说，钱要不要的回来也不知道。经视直播、帮女郎什么的我都打了电话，都只是说了解下情况，也告诉我怎么解决。
我也想到了走法律途径，但是真不知道该怎么弄，找哪个法院？找哪个部门？
求解答！！跪谢！
