湖北20日开始试点携号转网,大家伙想用哪个运营商?
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Lawliet
高中三年级
如何办理前往转入方营业厅申请9月20日起,全省移动电话用户如需携号转网,可持有效身份证件、携带号码所对应的有效移动电话识别卡(手机SIM卡)到携入的电信运营企业营业厅申请办理。如果找人代办,代办人需同时持申请人以及代办人的有效身份证件;单位用户申请时需同时持单位有效证件、经办人有效身份证件及授权委托书。明起,三大运营商官方网站、客服热线、营业厅等渠道将公布携号转网的有关通知,运营商自办营业厅将开放办理携号转网业务。不过,运营商的合作营业厅是否提供该服务,需要用户向其客服热线咨询。记者获悉的大致流程为:用户可携带有效身份证明及SIM卡,向携入方提出转入申请,携入方系统向携出方发出通知,5-8分钟确认获批后,携入方与申请用户签订入网协议。随后,携入方将免费发放新的SIM卡,但新卡要等到次日凌晨3点以后才能安装使用,在此之前用户仍可使用携出方的网络通话。此外,用户可在申请当日工作时间内撤销申请,两次号码携号转网时间间隔至少为120天。如果申请失败,用户可首先向相关运营商咨询或投诉,对电信运营企业投诉处理结果不满意的,可向湖北省电信用户申诉受理中心进行申诉,申诉受理电话为027(12300)。
本帖Z后由 Lawliet 于 2014-9-20 21:50 编辑
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Lawliet
高中三年级
转网须注意短信接收问题
此前,天津、海南等地试点携号转网后,一些转网用户无法收到银行、证券等第三方发来的通知短信。业内表示,转网用户之所以收不到短信,是因为用户虽然转了网,第三方却无法得知这一情况,因此也就无法及时调整。
昨日,支付宝有关人士称,用户携号转网后,无须修改支付宝账户绑定手机。如用户发现通知短信收不到,可直接拨打支付宝客服热线95188,说明情况后,客服将协助更新运营商信息即可。
招商银行客服人员回应说,携号转网初期可能会出现无法正常接收短信的情况,但后期肯定会恢复正常。客户如遇到转网后无法接收短信或验证码,可拨打招行客服热线95555,转人工服务后要求网银团队协助解决。
Lawliet
高中三年级
蛮走火火 有绑定合约,话费没送完的不能转,单方面提前解除协议要交违约金;转成别的网就没有亲情号这么一说了,一起转了也要看运营商有没有亲情号业务。
Lawliet
高中三年级
回首了才知道 要看号段,专用号段是不能转的。具体还是询问营业厅工作人员。
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