本人于2014.08.17出于对万科品牌的信任来到万科金色城市售楼部看房。
售楼员黄某（由于隐私暂时保密）接待了我们，详细介绍并带看样板间，样板间是D户型（如下图）进门所看到的是一个长方形的户型，左边是洗手间，右边是开放式厨房，再往里面走是床和沙发，中间可以用帘子隔起来，做一个单身公寓我觉得还不错，当时就有点意向。
回到售楼部售楼员黄某拿了与样板间一致的D户型图给我算了价格，我觉得价格还算合理，并且我也很喜欢样板间D户型。黄某极力推荐并诱惑说如果今天就定房，还可以向经理再申请优惠，经理过来确认今天交定金确实还有优惠，我当时就决定定下来。交了一万元认筹金和两万元定金。售楼员黄某告知我8月底才开盘，到时候会通知我。后来就一直催我交首付，也没有说开盘的事情。
我特地回老家办了单身证明，带着首付款准备去交首付时，提出去实体房看看。哪知看到的并不是样板间所展示的户型，进门直对洗手间，是个正方形的，完全不是我想要的户型。遂与黄某交涉要求退房，黄某说让我回去等消息。期间一直没有给我回复，我多次前往售楼部与售楼员及经理交涉，经理答应把钱退给我，让我等消息。结果等到了万科寄给我的遢定函。收到函之后我又多次前往万科售楼部以及万科总部，一直推脱，到现在都没有得到答复，就一直说是我违约。
世联销售公司也不理会万科要求三方坐在一起解决问题的提议，并推脱售楼员已经离职！耍赖，不承认是故意挂羊头卖狗肉。态度极其恶劣！求广大网友支招要回定金及认筹金！！
