在商场买的兰芝用了长痘怎么办？

求助：大家在商场买的护肤品用了过敏，怎么处理的呀？能退换不？

8月16号在群光买的精华、面膜、，眼霜、磨砂啫喱等，还送了六件套小样和一些袋装试用装。刚用的那一周是例假期，我想着长几个痘蛮正常，压根就没想是过敏，后来例假都完了还一直长，左边的刚消，右边的又冒出来，此起彼伏，前几天同学提醒是不是过敏，就停用了，痘痘也慢慢地消了没再冒新的。

买的那几瓶都打开了，其实用的挺少的，因为送的小袋装的试用装挺多，用了好久。