急帖！！小孩在学校和同学发生矛盾，家长应该怎么办呢？

我家小宝是个小女生，今天放学回来说班上有个男生把她的手撇疼了，还哭了，也告诉了老师，老师也没怎么批评那个学生，可是做为家长的内心就非常的气愤，遇到这种事情除了告诉小孩不要和同学疯闹以外，还有其他的什么教育方法吗？如何和小孩沟通呢？请万能的得意网友们支招！！！