仙芋传奇,一家在武汉开的红红火火的甜品店,竟然埋藏着如此大的隐患!突然关店,我还有100余额在充值卡里面,但现在找不到人,12315不管,110不管,我该怎么办?
我看到12月底还有大众点评会员的点评,怎么昨天过去西班牙步行街,发现店早都关了呢?西班牙风情街F108,改成了移动营业厅,这动作,也太迅速了吧!
无奈跟光谷客服投诉,客服MM管不了,给他们物业主管打电话,我听不见电话里说的什么。
MM回复我,物业这边没有他们的电话和联系方式,呵呵,算了。
转头拨打110,接线员跟我说待会会有人打电话过来,等了一下,有个固话进来了。
听我说明情况之后,直接表明,他们管不了,没能力管,叫我联系12315。
下午四点多给12315打了几次电话,没人接。今天上午想起来又打了一次,有人接了。
态度刚开始很好,后来查到这家仙芋传奇已经正常注销了,要我联系光谷所。
我赶紧问光谷所是什么单位,这位客服就开始不耐烦了,反问我:你知不知道你现在打的是什么电话?
我无语,说工商啊,她回复:对啊。
接电话的是个男的,一听我说有家店关了充值卡没法退还,就立刻对我说,找他们没用。我找不到,他们也一样找不到。。。
我只好再拨打一遍12315,另一个客服接听,直接告诉我,关了的店铺他们没办法查找调解,要我找110。。。
这下就直接兜了一个圈子,又变回110了。。。
感觉充值这个事,以后得慎重,目前看来JC和12315都不靠谱,金额小了,不构成刑事,JC不立案;
店铺关了,工商所不管,也不理睬;
这简直就是一个bug啊!
那以后谁都可以开个店,充值敛财之后关门大吉跑路,这难道也是一种生财之道?!