我经常出差,电信套餐里的省内或国内流量不够,因此会通过其他途径给自己加一些流量,如百度地图导航送的等等,改天再介绍。可是连续这几个月,都发现了同样的问题,明明人在武汉,却被扣了省内或国内流量,打给10000,回复说计费系统就是这样,因为我投诉了,所以万一多扣了流量费用,可以申请退费,但是只是退费,没有补偿。这个月还是一样,100M又扣光了,再次投诉,回复仍然一样,于是想想,和我一样的客户应该挺多,大家有过同样经历吗?也许有被坑了还不知道的,可以申请赔偿,我记得乱收费应该是10倍补偿。
我经常出差,电信套餐里的省内或国内流量不够,因此会通过其他途径给自己加一些流量,如百度地图导航送的等等,改天再介绍。可是连续这几个月,都发现了同样的问题,明明人在武汉,却被扣了省内或国内流量,打给10000,回复说计费系统就是这样,因为我投诉了,所以万一多扣了流量费用,可以申请退费,但是只是退费,没有补偿。这个月还是一样,100M又扣光了,再次投诉,回复仍然一样,于是想想,和我一样的客户应该挺多,大家有过同样经历吗?也许有被坑了还不知道的,可以申请赔偿,我记得乱收费应该是10倍补偿。
可以投诉要求补偿啊
电信有掌上营业厅,查消费的记录
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