5S下载问题

今天刚激活的5s，在下载软件时出现问题了，其他都能打开，就是排行榜显示无法连接到APP，我和同事一起买的，她的可以，我的怎么都不行，但是在搜索里可以下载QQ，这是为什么，求各位大神解答 就是在排行榜显示无法连接 旁边的搜索精品推荐都是可以打开的